یک وب پورتال، یک وب سایت طراحی شده مخصوص است که اغلب به عنوان تنها نقطه دسترسی به اطلاعات عمل می کند. همچنین به عنوان کتابخانه ای از محتویات شخصی و طبقه بندی شده مطرح شود. وب پورتال کمک شایانی در شخصی سازی یا personalization و اعلام و ادغام اطلاعات می کند و اغلب امکانات از قبیل مدیریت وظایف یا task management و collaboration، هوش تجاری و یکپارچگی اپلیکیشن ها را فراهم می دارد. در ضمن وب پورتال به زبان ساده تر تر، پورتال هم شناخته می شود.


وب پورتال ها اغلب یک نگاه ویژه و احساس خاص را برای شرکت ها و سازمان ها فراهم می دارد و همچنین مهیا کننده کنترل و روش های دسترسی است. آنها از سیستم عامل های مختلف مانند کامپیوترهای شخصی(PC ها)، گوشی های هوشمند و دیگر دستگاه های الکترونیکی قابل دسترسی هستند. ویژگی های قابل توجه یک وب پورتال عبارتند از دسترسی به داده ها، محتوای شخصی، معاملات، امنیت، Publish محتوا و جستجو است در ضمن قابلیت ارائه اطلاعات بر اساس کاران را هم داراست. دو نوع وب پورتال داریم، horizontal web portals و vertical web portals. هدف نخستین آن اجتماع بزرگ کاربران بود در حالیکه امروزه بیشتر به محتوا و اشیاه معطوف است. پورتال های وب نیز براساس نوع آنها طبقه بندی می شوند، مانند پورتال های فضای بازار، پورتال های وب عمومی، پورتال وب سایت های سازمانی، پورتال های دانش و غیره.


وب پورتال ها قادر به مدیریت اطلاعات ساختار یافته و غیر ساختار یافته است. کاربری آسان برای user ها و برای شرکت ها و سازمان ها باعث کاهش و صرفه جویی قابل توجه هزینه و یک راه مداوم وطولانی مدت برای ارتباط با کاربران است. یک .ب پورتال می تواند اعلان ها و سازگاری چند کانالی را تسهیل بخشد خب این امکان یک رویکرد و لاگین کلی و بزرگ مثلا در مقیاس جهانی را فراهم می کند و همچنین در صورت نیاز یکپارچگی بین اپلیکیشن ها را و سیستم ها را انجام میدهد. در ضمن وب پورتال قادر به ادغام و پشتیبانی از نوع خاصی از نرم افزارها از قبیل تجارت الکترونیک، هوش تجاری(business intelligence) یا application service provider application است.