WhatsApp یکی از محبوب ترین نرم افزارهای پیام رسان در دنیای گوشی های هوشمند است برنامه ای که چیزی نزدیک به یک میلیارد کاربر دارد که روز به روز بر تعداد آنها هم افزوده می شود. اما واقعا چه چیزی باعث محبوبیت برنامه WhatsApp شد؟ چرا اغلب مردم از این پیام رسان به عنوان اولین برنامه IM در گوشی های خود استفاده می کنند. شاید هم اولین برنامه ای باشد که پس از خرید یک گوشی هوشمند نو، اقدام به نصب آن می کنند!! سوال خوبی است، WhatsApp پس از پشت سر گذاشتن برنامه های مشابه موجود در بازار مانند Viber و Kik، دیگر WhatsApp یک برنامه کاملا رایگان نیست. ما اینجا نیستیم که طرفدار WhatsApp باشیم یا این مقاله را تهیه نکردیم که بگوییم WhatsApp بهترین پیام رسان دنیاست، چرا که در مورد این برنامه گله و شکایت از سوی کاربران کم نیست اما با این شاید بسیاری بخواهند بدانند که به رغم این شکایت ها هنوز هم یکی از محبوب ترین IM ها در برای گوشی های هوشمند است.





WhatsApp به عنوان یک پیشگام در عرصه ارتباطات
هنگامی که WhatsApp در سال 2009 به روی کار آمد در نوع خود اولین بود. اگر امروز می‌توانیم آن را با سایر برنامه ها مقایسه کنیم چون برنامه های دیگر ویژگی ها و قابلیت هایی دارند که حالا می توان آنها را با WhatsApp مقایسه کرد. در آن زمان، اسکایپ هم وجود داشت که برای تماس صوتی و تصویری در نوع خود بی نظیر بود. اما اسکایپ برای PC بیشتر مورد استفاده قرار می گرفت و خیلی دیر پا به عرصه گوشی های هوشمند گذاشت و ورود آن به این عرصه با تاخیر همراه بود. WhatsApp بیشتر مورد استفاده برای پیام ها بود اما مورد استفاده اسکایپ برقراری تماس های رایگان صوتی بود.
مردم برقراری ارتباط بصورت پیام را هنوز هم بیشتر از تماس انجام می دهند. Viber تنها در سال 2011 وارد عرصه شد و دیگر برنامه های VoIP که در آن زمان حضور داشتند صرفا برای کاهش هزینه های بین المللی بود که در برنامه WhatsApp نبود. بله، در آن زمان WhatsApp یک برنامه VoIP نبود. فقط برای پیام رسانی بود. بنابراین WhatsApp با یک مدل ارتباطی جدید وارد بازار شد.

کاهش استفاده از SMS
هنگامی که WhatsApp بوجود آمد، مردم درباره قیمت اس ام اس شکایت ها داشتند که اس ام اس محدود و گران قیمت است، البته واقعا هم محدود است. WhatsApp برای حل این مشکل آمد. شما می توانید در WhatsApp بدون شمارش کلمات یا محدودیت های کاراکتر و بدون محدود شدن به تعداد مخاطبین اقدام به ارسال رایگان پیام کنید در صورتی که یک اس ام اس کامل در هر نقطه ای جهان قیمت های متفاوتی دارد. شما هم اکنون اگر WhatsApp خود را چک کنید کلی پیغام دارید که اگر قرار بود آنها را از طریق SMS ارسال کنید کلی بدهی و قرض بالا می آوردید. واقعا در جهت کاهش هزینه های SMS برنامه WhatsApp نقش موثری ایفا کرد.

عرضه WhatsApp برای پیام رسانی
هنگامی برنامه WhatsApp راه اندازی و عرضه شد، برای تماس صوتی نبود فقط برای ارسال پیام ها بین کاربرانش بود در آن زمان برنامه محبوب Skype به خوبی تماس صوتی رایگان را انجام می داد و مردم از این برنامه جدید به منظور ارسال پیام ها آنهم به صورت رایگان استقبال کردند. بنابریان همیشه برنامه WhatsApp برای گوشی های هوشمند وجود دارد صرفنظر از اینکه آیا از اسکایپ استفاده می شود یا خیر.

شناسایی توسط شماره خط
این یک گام بیشتر نسبت به برنامه اسکایپ در جهت شناسایی کاربران در شبکه بود. این آغاز یک مدل جدید شناسایی بود و بیشتر قابل دسترسی و آسان بود. شماره خط در واقع عنصر مهمی در اینجا بود اگر شخصی برنامه WhatsApp را گوشی خود نصب و راه اندازی کند و شما شماره خط آن را در گوشی خود داشته باشید به این معنیست که آن را در لیست مخاطبان WhatsApp هم دارید بدون اینکه نیاز به شناسه و نام کاربری داشته باشید. این قضیه بسیار کار را برای ارسال پیام نسبت اسکایپ ساده تر می کند در WhatsApp شما به راحتی می توانید هر کسی را که در لیست مخاطبان شما هست را پیدا کنید هر کس شماره شما را دارد، در لیست مخاطبان WhatsApp هم دارد.
چون شماره خط در برنامه WhatsApp شناسه اشخاص است پس نمی توانید مانند شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک خود را پنهان کنید یا اصطلاحا با نام های جعلی وارد شوید. این برنامه شاید برای عده ای ناخوشایند باشد اما به محبوبیت خود برنامه‌ی WhatsApp کمک زیادی کرده است.

اجرا در سایر پلت فرمها و سیستم عامل ها
پس از نصب برنامه WhatsApp شما می توانید از سایر کاربرانی که تحت پلتفرم IOS، اندروید، و سایر سیستم عامل ها پیام ارسال و دریافت کنید.

کاربران زیاد
WhatsApp از زمان روی کار آمدن خود تا به الان تعداد زیادی کاربر را جذب خود کرده است که یکی از دلایل آن اضافه کردن سرویس Voip و برقراری تماس صوتی رایگان است. شما می توانید با افرادی که از همان سرویس و برنامه ها استفاده می کنند تماس برقرار کنید. بنابراین شما به سمت یکی از سرویس هایی می روید که بیشترین کاربر را داشته و شانس خود را برای ارتباط با افراد بیشتر، افزایش می دهید.

قابلیت های جدید
در میان ویژگی هایی که اکنون دیگر در برنامه WhatsApp جدید نیست ولی زمانی که این ویژگی ها بوجود آمد، چت گروهی، ایجاد گروه و توانایی ارسال تصاویر و دیگر عناصر چند رسانه ای همراه با پیام ها است. دقیقا ویژگی هایی که به موفقیت WhatsApp مانند ویژگی تماس صوتی رایگان کمک کرد.

WhatsApp برای موبایل
یکی از ویژگی های بارز WhatsApp نسبت به سایر برنامه ها در آن زمان، حمل این برنامه در جیب بود چون برای گوشی ها ساخته بود و مورد استفاده کامپیوترها نبود. بنابراین مزیت آن عدم نیاز به انطباق با محیط تلفن همراه بود و علاوه بر اینها همانطور که در بالا ذکر شد بر روی بسیاری از سیستم عامل ها اجرا می شد.

بدون تبلیغات
همه می انند که آگهی ها و تبلیغات چقدر می تواند مزاحم باشند ،WhatsApp تبلیغات را به هیچ یک از کاربران خود تحمیل نکرده است. و بدین دلیل است که انها هم موافق این قضیه هستند که در طرف دیگر تبلیغات، مزاحم هستند. بنابراین WhatsApp با دور نگه داشتن تبلیغات کاربران خود را خوشحال و راضی نگه داشته است.

مزیت زمان
WhatsApp درست در زمانی که مردم به آن نیازداشتند و در واقع نیاز مردم بود بوجود امد و این خود یکی از دلایل جذب کاربران زیاد از آن زمان تا بحال است که باعث موفقیت این شبکه شده است.