ارور 404 زمانی رخ می دهد که کاربر درصدد بازدید از Web Page ای که وجود ندارد، است. گاها مشکل از خود وب سایت و هاست مربوطه است و شما در این خصوص کار خاصی نمی توانید انجام دهید. ولی همیشه هم اینطور نیست و شما می توانید برای رفع مشکل کارهایی را انجام دهید. مثلا آدرس URL را اشتباه تایپ کرده اید و یا مشکل از cache مرورگری است که استفاده می کنید. بنابراین، برای رفع این مشکل(در صورتی که مشکل از سوی وب سایت مربوطه نباشد) اقدامات زیر را می توانید پیگیری کنید.

What Is a 404 Error?

کد 404 همانطور که گفته شد، دسترسی به Web Page ای است که وجود ندارد و در واقع این کدها(مانند 404) نشان از توصیف آن خطا است. هنگام دریافت این خطا از سوی وب سایت های مختلف، ممکن است ارور مذکور را با شکل شمایل مختلفی مشاهده کنید. وب سایت های مختلف، ممکن است این ارور را با نام های مختلی به کاربر نشان دهند. در زیر برخی از این ارورها را مشاهده می کنید:

•	404

•	404 Resource not found

•	Error 404

•	HTTP 404

•	404 Not Found

•	Error 404 Not Found

•	404 Page Not Found

•	404 File or Directory Not Found

همه این ارورها اشاره به یک چیز مشترک دارند. پس برای رفع ارور مذکور، می توانید از روش های ساده زیر استفاده کنید و البته مجددا خدمت شما عرض می کنیم، در صورتی که مشکل از سوی وب سایت مربوطه نباشد، می توانی مشکل را حل کنید.
گاها ارتباط سیستم شما با هاست وب سایت مربوطه دچار مشکل می شود و یا سرور لحظاتی قطع می شود و واقعا Web Page مربوطه وجود دارد. در این شرایط اولین کاری که باید انجام دهید، Refresh کردن Page است. می توایند اینکار را با فشردن کلیدهای Ctrl + F5 انجام دهید.



بعضا کاربر آدرس URL مربوط به Web Page یا وب سایت مربوطه را اشتباه تایپ می کند. مثلا از یک وب سایتی که در حال بازدید از آن هستید، به وب سایت لینک می شوید. روی لینک کلیک می کنید و در تب جدید در مرورگر اینترنتی خود، Web page دیگری در حال باز شدن است که ممکن است این Web page واقعا وجود نداشته باشد که در این شرایط کاری از دست شما بر نخواهد آمد ولی گاها لینک مربوطه تغییر کرده است. در این شرایط آدرس URL را بررسی کنید که چیزی اشتباه تایپ نشده باشد که البته یافتن اشتباه تایپی در چنین شرایطی بسیار مشکل است. شما بیشتر در شرایطی می توایند مشکل را بیابید که خودتان دستی URL مربوطه را در Address Bar مرورگر تایپ کرده باشید.



عمدتا در هر وب سایتی، جستجویی مخصوص خود آن وب سایت وجود دارد. پس از آنکه به وب سایت خاصی وارد شوید، قسمت Search را در قسمت بالای Web page مشاهده می کنید. مثلا ما می توانید به وب سایت مورد نظر وارد شوید و سپس در قسمت Search، موضوع مورد نظرتان را سرچ کرده و در نتایج جستجو، بدان وارد شوید. این در شرایطی است که شما در درست بودن آدرس URL یکی از صفحات آن سایت شک دارید. در این صورت با سرچ در آن سایت و مشاهده نتایج جستجو و کلیک روی لینک مربوطه، به URL درست هدایت خواهید شد.





ممکن است مشکل از Cache مرورگر اینترنتی تان باشد. مرورگر Address که پیش خود Cache کرده، در وب سایت اصلی تغییر کرده و از این رو با ارور مذکور مواجه شده اید. در این شرایط یا از دستگاه دیگر، یا از مرورگر دیگر استفاده کنید و یا اینکه Cache مرورگر خود را خالی کنید.
مرورگر فایرفاکس را اجرا کرده(در صورتی که مشکل را در این مرورگر دریافت کرده اید) و از گوشه بالا در سمت راست، دکمه سه خطی را کلیک کرده و از منوی ظاهر شده گزینه Options را کلیک کنید(حتی می توانید به منوی Tools رفته و از بین گزینه های موجود در این منو، Options را کلیک کنید).



سپس از پنل سمت چپ، گزینه privacy & Security را انتخاب نمایید. سپس در قسمت مقابل و در بخش Cookies and site data دکمه Clear data را کلیک کنید و در قسمت History هم دکمه Clear History را کلیک کنید تا کامل Cache و تاریخچه جستجوها در این مرورگر حذف شود.



و برای خالی کردن کش مرورگر گوگل کروم هم می توانید از لینک زیر کمک بگیرید:



حتی ممکن است مشکل از سوی ISP شما باشد. مثلا وب سایت مربوطه از طریق اینترنت موبایل بدون مشکل در دسترس است ولی از ISP دیگر اینطور نیست و بدان وب سایت دسترسی ندارید که در این شرایط از همان اینترنتی که می توانی بدان وب سایت دسترسی دارید، استفاده کنید. اما گاها مشکل از DNS است و تحلیل نام در پشت صحنه به درستی صورت نمی گیرد. در چنین شرایطی حتما در تنظیمات کارت شبکه سیستم تان، از DNS سرورهای معتبر نظیر DNS گوگل استفاده کنید.



البته پس از تنظیم DNS در ویندوز، بد نیست که DNS Cache سیستم تان را هم خالی کنید.

شاید وب سایت مورد نظر، دچار مشکل و قطعی موقت شده باشد و که در اینصورت در زمان دیگری به وب سایت وارد شوید تا مشکل از سوی عوامل آن رفع و رجوع شود. اگر هم که به خود وب سایت دسترسی دارید ولی به لینکی از آن سایت دسترسی ندارید و قضیه برای شما خیلی مهم است، می توانید از طریق تماس با ما در وب سایت مربوطه یا قسمت گزارش خرابی یا مشکل، موضوع را به Admin وب سایت اطلاع دهید.