اگر به دلیل ارور 17884 در نرم افزار اوت لوک قادر به ارسال ایمیل نیستید و ایمیل های ارسالی همگی گیر کرده اند، در جای مناسبی قرار گرفته اید. در این پست به شما دوستان راه حل هایی برای رفع این ارور گفته خواهد شد. این خطا هنگامی رخ می دهد که حساب Outlook شما به طور خودکار قطع شود و ضمنا بستن و باز کردن مجدد برنامه هم کمکی به شما نخواهد کرد. متن کامل ارور را در ذیل مشاهده خواهید کرد.

Unknown error has occurred in Outlook. Outlook Error Code 17884, Mail could not be sent

در ادامه کار با هم راه حل های رفع این خطا را در Outlook بررسی خواهیم کرد.

Bad Connectivity

یکی از شایع ترین دلایل این خطا، اتصال اینترنت است. گاها اتصال اینترنتی شما بصورت متناوب قطع و وصل می شود و همین امر منجر به این ارور می شود. اتصال اینترنتی خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که اتصال پایداری دارید و بهتر است که مودم را دقایقی خاموش و دوباره روشن کنید.

Large Attachments

ایمیل هایی که حاوی فایل پیوست یا Attachment با حجم زیاد یا غیرمجاز هستند هم می توانند منجر به این ارور شوند. در اوت لوک حداکثر 20 مگابایت فایل را می توانید ضمیمه و ارسال کنید و البته سرویس دهنده ایمیل شما هم باید از مقدار حجم پشتیبانی کند.

An issue with the Exchange server

بررسی کنید که تنظیمات outbound server name به درستی پیکربندی شده یا خیر. برای بررسی یا تغییر تنظیمات SMTP ، به Account Settings رفته و از آنها Server Settings را کلیک کنید و تنظیمات مربوطه را بررسی کنید.

Junk E-Mails

اگر inbox شما کامل پر شده باشد و Full باشد، نمی توانید ایمیلی ارسال یا حتی دریافت کنید.
همه ایمیل هایی که اصلا به آن ها نیازی ندارید را حذف کنید و حتی spam و trash راهم خالی کنید. به این ترتیب فضا برای ایمل های بعدی آزاد می شود.

Daily Limit

اوت لوک برای ایمیل های روزانه ظرفیت محدودی را قرار داده است و شما تا 300 ایمیل روزانه می توانید ارسال کنید. در هر دقیقه 30 ایمیل و به ازای هر ایمیل، 100 گیرنده(یک ایمیل برای 100 نفر ارسال شود) می توانید داشته باشید. این امر به منظور جلوگیری از اسپم شدن ایمیل است. اگر به این شرایط برخورد کرده اید، ایمیل و از اکانت دیگری ارسال کنید و یا تا روز بعد منتظر بمانید.

Wrong eMail Address

این مورد هم بسیار رایج و مرسوم است(خودم دقیقا به همین دلیل با این ارور مواجه شدم) آدرس گیرنده ایمیل باید دقیق باشد و کوچکترین کاراکتر اضافی در آدرس ایمیل می تواند به این خطا منجر شود.

Repair Office apps

آفیس نصبی در سیستم تان را Repair کنید. برای این منظور پنجره Run را باز کرده و دستور appwiz.cpl را وارد و Enter کنید تا فرم Programs and Features باز شود.



در این فرم لیست کاملی از نرم افزارهای نصب شده در سیستم تان را مشاهده خواهید کرد. برنامه آفیسی که در سیستم تان نصب کرده اید را انتخاب کرده و از نوار ابزار بالا، دکمه Change را کلیک کرده و گزینه Repair را انتخاب و Continue را کلیک کنید تا تعمیر آفیس انجام شود.

پس از اتمام Repair، وضعیت ارور را بررسی کنید.

اگر روش فوق جواب نداد، آفیس نصبی را در همان فرم Programs and Features حذف کنید. برنامه آفیس را انتخاب کرده و دکمه uninstall را کلیک کنید تا حذف شود.