برخی از کاربران ویندوز در forum پشتیبانی مایکروسافت ارور 0x800701E3 را گزارش کرده اند. به گفته آنها وقتی درصدد انتقال فایل از سیستم شان به هارد اکسترنال هستند این ارور رخ می دهد. متن خطا چیزی مشابه پیغام زیر می باشد:

 0x800701E3error DEVICE_HARDWARE_ERROR, The request failed due to a fatal device hardware error

با وجود خطای 0x800701E3 امکان انتقال فایل از سیستم به هارد اکسترنال وجود ندارد گر اینکه ارور را برطرف کنید. از این رو برای رفع این مشکل راه حل های ساده ای را گرد آوری کردهخ ایم که می توانید از آنها برای رفع مشکل استفاده کنید.

Run a chkdsk scan

به This PC یا My Computer در سیستم تان وارد شوید و حتما هارد اکسترنال تان هم به سیستم Connect باشد. سپس روی درایوی که می خواهید از روی آن اطلاعات به هارد اکسترنال کپی کنید کلیک راست کرده و Properties بگیرید.
سپس در فرم Properties درایو مربوطه به تب Tools رفته و از قسمت Error Checking دکمه Check را کلیک کنید. از پیغام نمایش داده شده هم گزینه Scan Drive را کلیک کنید و منتظر بمانید تا اسکن درایو به اتمام برسد.



پس از آن همین کار را روی درایو هارد اکمسترنال انجام دهید و منتظر بمانید تا اسکن هارد دیسک اکسترنال هم به اتمام برسد. پس از اتمام کار وضعیت ارور 0x800701E3 را بررسی کنید.

Run a System File Checker scan

اگر ارور 0x800701E3 ناشی از خرابی فایل سیستم های ویندوزی باشد، شما برای اسکن و تعمیر فایل سیستم ها می توانید از ابزار خز فرمان SFC استفاده کنید. از اين رو Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستور زير را وارد و enter کنيد.

sfc/ scannow

براي اجراي دستور فوق دقايقي زمان صرف خواهد شد که تا پايان اجراي دستور بايد منتظر بمانيد. پس از اجراي کامل دستور فوق، سيستم را ريستارت کرده و وضعيت ارور را بررسي کنيد. اگر در اجرای دستور فوق با ارور مواجه شدید، دستور DSIM که در ادامه گفته شده را انجام دهید و سپس SFC را اجرا کنید.

اگر دستور SFC به طور کامل اجرا شد ولی مشکل برطرف نشد و یا اجرای دستور SFC با مشکل مواجه شد، ابزار دیگری که از آن استفاده خواهیم کرد، DSIM می باشد. پس دوباره Command Prompt را به صورت Run as administartor اجرا کرده و دستور زیر را در آن وارد و Enter کنید.

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

 

اجرای دستور فوق هم ممکن است دقایقی به طول بیانجامد. تا کامل شدن اجرای این دستور باید منتظر بمانید. پس از اجرای کامل دستور سیستم را ریستارت و وضعیت ارور را بررسی کنید. اگر در اجرای دستور SFC مشکل داشتید دوباره دستور SFC را اجرا کنید.

Check out Unstoppable Copier

کار دیگری که می توانید انجام دهید استفاده از ابزاری مانند Unstoppable Copier است که برای انتقال فایل به درایوها می تواند موثر باشد. هنگامی که در انتقال فایل ها با مشکل مواجه می شوید این ابزار کمک موثری می تواند به شما کند. برای دانلود Unstoppable Copier از این لینک می توانید اقدام کنید ولی ف.ی.ل.ت.ر. شکن تان را هم باید روشن کنید.

Reformat the external drive

برخی از کاربران تایید کرده اند که با فرمت کردن هارد دیسک اکسترنال خود مشکلات این چنینی را به راحتی برطرف کرده اند. برای این منظور شما هم اقدام به فرمت هارد اکسترنال تان کنید و سپس اقدام به کپی یا انتقال فایل از سیستم تان به هارد اکسترنال کنید.


اگر شما دوستان عزیز از روش های دیگری موفق به رفع این مشکل شده اید لطفا در قسمت ثبت نظرات راه حل خود را با ما و سایر دوستان خود به اشتراک بگذارید.