خطای Account restrictions are preventing this user from signing in عمدتا زمانی کاربران موفق به برقراری ارتباط ریموت دسکتاپ به سیستم مقصد از طریق ویندوز سرور 2012 یا ویندوز سرورهای بالاتر نباشد، رخ می دهد. خطای مذکور می تواند ناشی از تنظیمات Group Policy سیستم شما باشد که مانع از انتقال اعتبار یا Credential به سیتم مقصد می شود. بسیاری از افراد تصور می کنند که این مسئله اغلب به دلیل پسوردهای باطل شده یا پسوردهای Blank است، که گاهی اوقات نیز ممکن است دقیقا همین امر باعث خطا باشد و اگر هیچ کدام از موارد فوق نباشد، گروپ پالیسی ویندوز باقی می ماند.







اگر پسوردی که برای لاگین به سیستم مقصد استفاده می کنید، باطل و مقضی شده باشد، پشورد جدیدی برای ان باید تنظیم کنید و همچنین اگر User ای که با استفاده از آن درصدد لاگین به سیستم هستید، فاقد پسورد است، برای آن رمز عبور تنظیم کنید. اگر همه این موارد را ملاحظه کرده اید ولی هنوز مشکل را دارید، روش زیر را دنبال کنید.
در این روش از گروپ پالیسی ویندوز استفاده خواهیم کرد. پس به Local Group policy در سیستم خود وارد شوید.
سپس مسیر زیر را در گروپا پالیسی دنبال کنید:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation

در این مسیر پالیسی Restrict delegation of credentials to the remote servers را بیابید.



روی پالیسی مذکور دابل کلیک کنید تا فرم تنظیمات آن باز شود. سپس گزینه disabled را انتخاب کرده و فرم را OK کنید.




حالا وضعیت ارور را بررسی کنید.