آموزش مایکروسافت CRM 2016 خوش آموز
آموزش مایکروسافت CRM 2016 - بخش Activity - تنظیم قرار ملاقات
دوستان در ادامه ادامه آموزش مربوط به Activity ها اینبار به سراغ قرار ملاقات ها Appointment ها می رویم. شما در قسمت ها قبلی، دو فعالیت مربوط به مشتریان را یاد گرفتید و حالا باید قسمت بعدی فعالیتهای مشتریان، قرار ملاقات ها را بیاموزید. بسیار خب، این بخش بسیار ساده ای است شما هر گونه قرار ملاقات هایی که با مشتریان تنظیم می کنید را در CRM وارد می کنید تا خود شما و سایر همکارانتان از این موضوع اطلاع یا...
آموزش مایکروسافت CRM 2016 - بخش Activity - ارسال و دریافت ایمیل
در آموزش قبلی در خصوص یکی از فعالیتهای مشتریان در فرم Activitiyها، پرداختیم و آن هم Task بود در آنجا با هم یاد گرفتیم که چطور باید یک Task را برای خودمان یا سایرین ایجاد کنیم. اما در ادامه مباحث مربوط به فرم activities به قسمت Email می رسیم. ایمیل هم یکی از راه های ارتباطی بین شما و مشتریان و بر عکس می باشد. اگر نرم افزارCRM شما با میل سرور شما متصل باشد. هر ایمیلی که از سوی آن مشتری برای شما ارس...
آموزش مایکروسافت CRM 2016 - بخش Activity - ایجاد Task
شما در راستای مدیریت ارتباط با مشتری، ابتدای امر اطلاعاتی که از مشتری در اختیار دارید را در سامانه CRM وارد می کنید. اما برخی اطلاعات با گذر زمان تکمیل می شوند یعنی با گذشت زمان و اتفاقاتی که بین شما و مشتریانتان رخ می دهد، اطلاعات تکمیل می شوند. در این آموزش هم میخواهیم به بررسی Activity ها یا همان فعالیتهای مشتری در CRM بپردازیم. ما نیاز داریم که هر گونه فعالیتی از سوی مشتری را در جایی ذخیره شده...
آموزش مایکروسافت CRM 2016 - تنظیم و ایجاد سال مالی
شما هر برنامه ای را پس از اینکه نصب کرده اید و پیش از آنکه شروع به استفاده از آن کنید، نیاز است که تنظیماتی را در آن انجام دهید و همینطوری با آن برنامه قطعا کار نمی کنید. مثلا وقتی اقدام به نصب ویندوز در سرور یا یک سیستم PC می کنید، حتما نیاز است که تنظیماتی را در ان انجام دهید مثلا تنظیمات زبان، تاریخ و ساعت، فایروال، Windows Update و غیره.. را ابتدای امر انجام می دهید، سپس درایورهای لازم را نصب ...
دسته بندی مطالب خوش آموز
