آموزش کامپیوتر نرم افزار خوش آموز
آموزش مایکروسافت CRM 2016 - بخش Activity - ارسال و دریافت ایمیل
در آموزش قبلی در خصوص یکی از فعالیتهای مشتریان در فرم Activitiyها، پرداختیم و آن هم Task بود در آنجا با هم یاد گرفتیم که چطور باید یک Task را برای خودمان یا سایرین ایجاد کنیم. اما در ادامه مباحث مربوط به فرم activities به قسمت Email می رسیم. ایمیل هم یکی از راه های ارتباطی بین شما و مشتریان و بر عکس می باشد. اگر نرم افزارCRM شما با میل سرور شما متصل باشد. هر ایمیلی که از سوی آن مشتری برای شما ارس...
آموزش مایکروسافت CRM 2016 - بخش Activity - ایجاد Task
شما در راستای مدیریت ارتباط با مشتری، ابتدای امر اطلاعاتی که از مشتری در اختیار دارید را در سامانه CRM وارد می کنید. اما برخی اطلاعات با گذر زمان تکمیل می شوند یعنی با گذشت زمان و اتفاقاتی که بین شما و مشتریانتان رخ می دهد، اطلاعات تکمیل می شوند. در این آموزش هم میخواهیم به بررسی Activity ها یا همان فعالیتهای مشتری در CRM بپردازیم. ما نیاز داریم که هر گونه فعالیتی از سوی مشتری را در جایی ذخیره شده...
آموزش مایکروسافت CRM 2016 - ثبت وقایع یا Post ها
در مقالات قبلی در خصوص نحوه ایجاد مشتریان حقیقی و حقوقی توضیحاتی را خدمت شما دوستان ارائه کردیم و دیدید که چطور می توان مشتری را در داینامیک CRM مایکروسافت اضافه کرد. اما در این مقاله در رابطه با همین مشتریان حقیقی و حقوقی قصد داریم به موضوع دیگری بپردازیم. شما در رابطه با مشتریانتان نیاز است که ثبت وقایع داشته باشید منظور این است که هر گونه کاری یا صحبت یا هر اطلاعاتی که مربوطط به مشتری است را با...
رایت CD یا DVD با قابلیت Boot
در آموزش قبلی در همین وب سایت، به شما عزیزان نحوه رایت CD و DVD در ویندوز بدون استفاده از هیچ گونه نرم افزار جانبی را نشان دادیم و شما یاد گرفتید که چطور با همان ابزارهای خود ویندوز CD یا DVD را رایت کنید....
تبدیل فایل ویدئویی به فرمت های دیگر
در آموزش کوتاه قبلی به شما عزیزان تبدیل فایل های ویدئویی به انواع فایل های صوتی را نشان دادیم و اگر آن مقاله را مطالعه کرده باشید، حتما دیدید که کار بسیار ساده ای بود. ...
تبدیل فایل ویدئویی به صوتی
آیا در این فکر هستید که برخی فایل های ویدئویی که مثلا شو تصویری است را به فایل های صوتی نظیر MP3، WMA، AMR، WAV، و غیره، تبدیل کنید؟ در این آموزش قصد داریم به شما روشی موثر برای تبدیل این فرمتها را نشان دهیم. برای انجام اینکار نرم افزار و ابزارهای آنلاین و رایگان بسیار زیادی وجود دارد.
مراحل آن بسیار ساده و راحت است، شما در گام نخست نیاز است ه نرم افزار format factory را از ...
آموزش مایکروسافت CRM 2016 - افزودن محصولات به CRM
نرم افزار CRM مایکروسافت، سه حوزه بسیار مهم در هر کسب و کاری را به خوبی پوشش می دهد که این بخش عبارتنداز: بازاریابی، پشتیبانی و فروش می باشد.
امروز در این آموزش قرار است به یکی از تنظیمات واحد فروش بپردازیم. کسب و کاری که شما هم اکنون در اختیار دارید بالاخره یا محصول یا خدماتی را به مشتریان عرضه می کند و برای این محصولات یا خدمات نیاز است که ابتدای امر آنها را به صورت لیست شده داشته باشید. نه فقط ...
Encrypt کردن اطلاعات با استفاده از نرم افزار TrueCrypt
به خوبی از این موضوع اطلاع دارید که اگر اطلاعات حساس شما که در سیستم ذخیره کرده اید را رمز نگاری نکنید افراد دیگر به راحتی می توانند به اطلاعات شما دسترسی داشته باشند حتی اگر به رمز سیستم شما را نداشته باشند می توانند هارد دیسک سیستم شما را به سیستم دیگری وصل کنند و از آن طریق اطلاعات موجود در هارد را مشاهده و مورد سوء قصد قرار دهند. اگر در سیستم اطلاعات حساسی دارید و اگر کسب و کار کوچکی کار می کن...
آموزش مایکروسافت CRM 2016 - ایجاد Team ها در CRM
ایجاد تیم ها در نرم افزار CRM هم یکی دیگر از تنظیمات مهمی است که باید آنها را ایجاد کنید البته مثالی که ما در اینجا مطرح می کنیم ممکن است با چیزی که شما قرار است به طور واقعی استفاده کنید، تفاوت داشته باشد. مثلا تصور کنید شرکت شما در نمایشگاه های صنع ت و ساختما و غیره.. که در شهرهای مختلف برگزار می شود شرکت می کند، طبیعتا شما نیاز به یک تیم دارید که وسایل مورد نیاز نمایشگاه را از شرکت خارج کرده و ...
آموزش مایکروسافت CRM 2016 - تخصیص دسترسی به کاربران
در این بخش به سراغ یکی دیگر از تنظیمات و مباحث مهم آموزشی در CRM خواهیم رفت. پس از ایجاد کاربران در CRM حالا نوبت به این می رسد که به این کاربران دسترسی هایی را هم تخصیص دهیم. شما با ایجاد کاربران در CRM این امکان را به آنها داده اید که بتوانند از طریق مرورگر وب به CRM وارد شوند اما حالا که به برنامه لاگین کردند چه دسترسی هایی باید داشته باشند؟ این کاربر ممتعلق به چه دپارتمانی است و باید متناسب با...
دسته بندی مطالب خوش آموز
