یکی از مشکلاتی که در پنجره لاگین ویندوز ممکن است آن را تجربه کنید این است که نتوانید پسورد خود را تایپ کنید. هر چه تقلا می کنید به در بسته می خورید و تایپ غیرممکن است. بدیهی است که مشکلی در کیبورد وجود دارد در این پست، ما نکاتی را برای کمک به شما در رفع مشکل پیشنهاد خواهیم کرد.

Check for a lock button on the keyboard or laptop

در بسیاری از کیبوردها دکمه lock وجود دارد که فعال بودن آن می تواند از تایپ جلوگیری بعمل آورد. در لپ تاپ ها معمولاً یک دکمه در گوشه کنار یا بالا قرار دارد. اگر آن را off کنید نباید مشکلی در تایپ وجود داشته باشد.

Replug the Keyboard or Try Another keyboard

اگر کابل USB کیبورد به درستی به سیستم متصل نشده باشد، بدیهی است که تایپ عملا غیرممکن می شود. پس کابل کیبورد را از سیستم تان جدا کرده و دوباره آن متصل کنید. اگر چیزی تایپ نشد، سیستم را ریستارت کنید. اگر موثر واقع نشد کیبورد دیگری را به سیستم تان متصل کرده و وضعیت تایپ را با کیبورد جدید بررسی کنید. اگر کار کرد، مشکل از کیبورد است و حالا مشکل از درایور کیبورد یا سخت افزاری کیبورد مشکلی دارد.

Checks for Wireless Keywords

اگر از صفحه کلید بی سیم استفاده می کنید، مطمئن شوید که شارژ شده باشد و با کامپیوتر Pair شده است. از باتری های کیبورد هم مطمئن شوید. اطمینان حاصل کنید که شارژ مورد نیاز کیبورد به طور مناسب توسط باتری ها تامین می شود. اگر چنین نیست باتری ها را عوض کنید. در برخی شرایط شما فقط کافیست که اتصال بلوتوث را از سیستم تان جدا کرده و دوباره متصل کنید تا Pair شدن کیبورد با سیستم انجام شود و بتوانید از آن استفاده کنید. در برخی شرایط دیگر هم عدم برقراری ارتباط به دلیل خاموش بودن بلوتوث رخ می دهد.

Login using Virtual Keyboard & Troubleshoot

اگر هیچ یک از روش های فوق کار ساز نبود، در پنجره لاگین روی دکمه Ease of Access در گوشه پایین کلیک کنید. سپس مانند تصویر زیر آیتم On-Screen Keyboard را کلیک کنید تا کیبورد مجازی یا نرم افزاری ویندوز باز شود. با کمک این کیبورد رمز عبور را تایپ کرده و لاگین کنید.



پس از لاگین باید بررسی کنید که آیا برنامه های از ورودی های کیبورد ممانعت بعمل می آورد یا خیر. بهترین راه این است که task manager را باز کرده و به قسمت Startup بروید. اگر برنامه ای در لیست برنامه های Startup دارید آن را Disable کنید سپس از ویندوز خارج شوید و دوباره به ویندوز با کیبوردتان لاگین کنید و وضعیت را چک کنید. اگر بدون مشکل با کیبورد لاگین انجام شد، پس برنامه مشکل ساز را پیدا کرده اید.
ضمن اینکه پس از لاگین به سیستم درایور کیبوردتان را کاملا آپدیت کنید.