با وارد شدن به کنسول Device manager ویندوز و در قسمت USB ها، پیغامی را در مقابل برخی درایورهای USB با عنوان USB device_descriptor_failure error مشاهده کنید. اگر مانند بسیاری دیگر از کاربران شما هم تجربه این ارور را دارید و یا اکنون با آن مواجه شده اید این پست می تواند به شما کمک کند.راه حل های متعددی در اینجا برای حل مشکل USB device_descriptor_failure error وجود دارد که آنها را دنبال کنید.

1. Run Windows Troubleshooter

به Control Panel ویندوز وارد شوید. سپس در قسمت Search عبارت Troubleshoot را وارد کرده و از نتایج جستجو، Troubleshooting را اجرا کنید.



از پانل سمت چپ View all را کلیک کنید و پس ازآن از قسمت Device گزینه Hardware and Device را کلیک کنید تا اجرا شود.



مراحل پنجره باز شده را next کنید تا Troubleshooter مشکل را شناسایی و رفع کند. اگر مشکل رفع نشده بود روش بعد را دنبال کنید.

2. Update USB Driver

درایورهای سیستم خصوصا درایورهای usb را در سیستم تان بروزرسانی کنید. از هر طریقی و روشی که بدان اشراف دارید اقدام به بروزرسانی درایورها کنید و در غیر اینصورت از لینکهای زیر کمک بگیرید:


پس از بروز رسانی درایورها سیستم را ریستارت کرده و وضعیت مشکل را بررسی نمایید.

3. Disable Fast Startup

در این روش باشد اقدام به غیرفعال کردن Fast startup در ویندوز کنید. در لینک زیر نحوه فعال یا غیرفعال کردن Fast startup توضیح داده شده است ولی شما باید این ویژگی را غیرفعال کرده و وضعیت مشکل را پس از ریستارت کردن سیستم بررسی کنید.

4. Disable USB Selective Suspend Setting

لطفا Command Prompt را به صورت Run as administrator اجرا کنید. در ادامه دستور زیر را برای غیرفعال کردن ویژگی USB selective suspend هم از دستور زیر استفاده کنید:

powercfg /SETDCVALUEINDEX SCHEME_CURRENT 2a737441-1930-4402-8d77-b2bebba308a3 48e6b7a6-50f5-4782-a5d4-53bb8f07e226 0