پس از اتصال دستگاه Andriod ای به کامپیوتر ویندوزی تان، متوجه می شوید که نمی توانید از آن استفاده کنید و آن را در سیستم تان مشاهده نمی کنید. سپس به Device Manager می روید تا وضعیت را در این کنسول بررسی کنید. وقتی به Device Manager می روید، متوجه می شوید که روی دستگاه MTP device، در قسمت Portable Devices علامت مثلث زرد رنگ قرار گرفته شده است(گاها در قسمت Other Devices، با نام Unknown Devices آن را مشاهده می کنید) و زمانی که درایور را به طریق مختلف مثلا Windows Update بروز رسانی می کنید، خطای A service installation section in this INF is invalid را در مورد این دستگاه مشاهده می کنید. شاید در مورد نحوه رفع خطا اطلاعی نداشته باشید ولی با هم راه حل آن را در این پست خواهیم دید.







قبل از اینکه کلا راه حل های را دنبال کنید، با همان کابلی که دستگاه اندرویدی را به کامپیوتر متصل کرده اید، همان دستگاه اندرویدی را به سیستم دیگری متصل کنید، اگر در آن کامپیوتر هم شناخته نشد، شاید تنظیمات موبایل و یا خود کابل مشکل داشته باشد. اگر در آن کامپیوتر دستگاه شناخته شد و فقط در سیستم شما مشکل وجود دارد، پس راه حل ها را دنبال کنید.



این مشکل می تواند به دلیل خرابی و یا از بین رفتن درایورهای USB driver files در سیستم شما رخ داده باشد. ویندوز بصورت Built-in درایورهای USB را در خود دارد و این به کاربر اجازه می دهد تا دستگاه های usb را بدون اینکه نیاز باشد درایورهای آن را در سیستم نصب کند، وصل و استفاده نماید. حاا اگر این درایورها به هر دلیل مشکل دار شده باشند، در چنین شرایطی گیر خواهید کرد. در اینجا شما باید خودتان درایور را نصب کنید. البته برخی از کاربران طبق نظراتشان با این مشکل به دلیل اینکه ویندوز خود را آپگرید کرده اند، مواجه شده اند ولی همیشه آپگرید باعث این مشکل نمی شود.

Solution 1: Update the driver

یکی از راه های رفع این خطا آپدیت کردن درایور در سیستم تان می باشد. شما با استفاده از نرم افزارهای آپدیت درایور بصورت خودکار می توانید درایورهای usb و حتی سایر درایورهایی که نیاز به آپدیت دارند را بروزرسانی نمایید. اگر با این نرم افزارها آشنایی ندارید می توانید از لینک های زیر کمک بگیرید:

Solution 2: Install the missing driver files manually

اگر فایل درایور USB با نام mdmcpq.inf و usbser.sys خراب، و یا کلا مشکل دار شوند، شما این خطا را تجربه خواهید کرد. از این رو شما می توانید بصورت دستی این دو فایل را نصب کنید. خیلی اده می توانید این دو فایل را از کامپیوتر دیگری به کامپیوتر خودتان کپی کنید. البته شما اینکار را در صورتی انجام دهید که در سیستم دیگر مشکلی وجود نداشته باشدو مثلا ویندوزها یکسان باشد و نسخه ويندوز کامپیوتر شما هم با آن یکسان باشد و با متصل کردن دستگاه اندرویدی در آن کامپیوتر، بدون مشکل دستگاه شناسایی شود. اگر این موارد در کامپیوتر دیگر وجود دارد، پس کارهای زیر را انجام دهید.
در کامپیوتری که این مشکل را ندارد، برای کپی فایل mdmcpq.inf، به مسیر C:\Windows\INF بروید.



برای کپی فایل usbser.sys هم به مسیر C:\Windows\System32\drivers بروید.



دقیقا هر دو فایل را پس از کپی، عینا در همان مسیرها paste کنید.
پس از آن دستگاه اندرویدی را به سیستم تان متصل کنید و اکنو نباید مشکل رفع شده باشد و حتی اگر لازم بود سیستم تان را ریستارت کنید.
اگر شما دوستان عزیز از روش هایی غیر از آنچه که در این پست توضیح داده شد، اقدام به رفع مشکل مذکور کرده اید، لطفا در قسمت ثبت نظرات آن را با ما و سایر دوستان تان در وب سایت به اشتراک قرار دهید تا کاربرانی که این مشکل را دارند امکان استفاده از راه حل شما فراهم باشد.