میلیون ها نفر از gamers ها در سراسر دنیا بخاطر بازی با دوستان خود از Steam استفاده می کنند، اما کاربران ویندوز 10 یک مشکل غیر معمول گزارش داده اند. به گفته آنها، در زمان افزودن یک دوست جدید به لیست دوستان، با خطای Error adding friend مواجه شده اند و شما هم اگر این خطا را دارید، نمی توانید دوست جدید به لیست دوستان خود اضافه کنید و باید خطا را رفع نمایید. راه حل هایی را در جهت برطرف ساختن این مشکل در ادامه پست مطرح می کنیم که با بکارگیری آنها می توانید مشکل را برطرف سازید.

Solution 1 – Check if that user is blocked

اگر شما کاربران یا کاربر خاصی از Steam را بلاک کرده اید پس نمی توانید آن ر ابه عنوان دوست اضافه کنید. برای unblock کردن کاربر خاص، این مراحل را دنبال کنید:
به پروفایل خود در Steam وارد شوید.
از پانل سمت راست گزینه Manage Friends را کلیک کنید.



سپس به تب Blocked Users بروید.



سپس user مورد نظر را یافته و آن را انتخاب کنید و در لیست پایین آن دکمه More را کلیک کرده و گزینه Unblock all communication را کلیک کنید.



در آخر هم Yes, unblock them را به نشانه تایید از بلاک خارج کردن این کاربر کلیک کنید.



اکنون که کاربر را از لیست بلاک ها خارج ساختی باید بتوانید بدون مشکل آن را به لیست دوستان خود در Steam اضافه کنید. البته این را هم به یاد داشته باشید که این امکان وجود دارد این User شما را بلاک کرده باشد و در این شرایط نمی توانید کاربر را به لیست اضافه کنید.

Solution 2 – Check if your account isn’t limited

Steam یک اقدام امنیتی انجام داده است که مانع از کلاهبرداری از افزودن دوستان جدید می شود. هر کاربری که به Steam می پیوندد دارای یک حساب کاربر محدود است. این حساب محدودیت خاصی دارد و یکی از آن محدودیت ها عدم توانایی اضافه کردن دوستان است. تنها راه برای دریافت یک حساب کاربری کامل Steam با تمام ویژگی ها، خرید یک بازی از Steam است. شما می توانید هر بازی را خریداری کنید و پس از اینکه بازی به حساب شما اضافه شد، باید بتوانید دوستان را بدون هیچ مشکلی اضافه کنید.

Solution 3 – Check your friend requests

Steam به شما اجازه می دهد تا تعداد محدودی friends و friends requests داشته باشید. اگر الان نمی توانید شخصی را اضافه کنید شاید به ان خاطر است که تعداد requests هایی که برای دوستی و افزودن داده اید، از مجاز Steam تجاوز کرده است و تا مشخص نشدن تکلیف آنها نمی توانید از این قابلیت استفاده کنید. در ضمن این برای پذیرش درخواست های دوستی هم صدق می کند. یکی از ساده ترین راه حل این مشکل اینست که درخواست های دوستی را قبول یا رد کنیم. پس از پذیرش یا رد درخواست چند دوست شما باید قادر باشید دوستان جدیدی در Steam بدون هیچ مشکلی اضافه کنید.

Solution 4 – Use steam://flushconfig command

یکی دیگر از راه حل ها در جهت رفع مشکل مذکور، این است که Run را باز کرده و دستور زیر را در آن وارد و Enter کنید:
steam://flushconfig



با اجرای این دستور پیکربندی Steam کامل ریست می شود و با دوباره پیکربندی Steam باید بتوانید که دوستان جدید اضافه کنید.

Solution 5 – Disable Family Sharing

Steam یک ویژگی مفید با نام Family Sharing ارائه می دهد که به شما اجازه می دهد بازی های خود را با اعضای خانواده یا دوستان خود به اشتراک بگذارید. این ویژگی فوق العاده است زیرا اجازه می دهد دوستان و یا اعضای خانواده تان، بازی های Steam شما را روی کامپیوتر خودشان بدون خرید آنها بازی کنند. اما این ویژگی طبق گفته کاربران می توان در افزودن دوستان جدید مشکل ایجاد کند و برای تست این موضوع، موقتا Family Sharing را به طور کامل غیرفعال کنید.
برای این منظور:
در Steam به Settings وارد شده و به تب Family بروید.
سپس دکمه Manage Other Computers را انتخاب کرده و همه PC ها deauthorize کنید.

راه حل جایگزین این است که به Steam profile رفته و از لیست کشویی موجود در گوشه بالا در سمت راست، گزینه Account details را کلیک کنید.



سپس به بخش Family Settings رفته و گزینه Manage Family Library Sharing را کلیک کنید.



لیست کامپیوترهایی که شما مجاز دانسته اید را مشاهده می کنید و لینک Revoke را کلیک کرده و همه سیستم ها را از این لیست خارج کنید.



با انجام اینکار، steam را بسته و دوباره اجرا کنید و حالا باید بدون مشکل بتوانید دوستان جدید در Steam اضافه کنید.