یکی ار ارورهای رایجی که برای کاربرانی که با onedrive کار می کنند، ارور we’re having a problem finding files in this folder, try opening the folder again می باشد که اتفاقا خطای رایجی است و توسط خیلی از کاربران این مورد گزارش شده است. وقتی درصدد ذخیره فایل های خود بصورت لوکال در onedrive هستید سیستم این خطا را به شما نشان میدهد که خطا می تواند دلایل مختلفی داشته باشد.


خوشبختانه ، این موضوعی است که می توانید با طی کردن چند گام ساده ، آن را به راحتی حل کنید.

Method 1: Reset your OneDrive account

در گام نخست باید onedrive را ریست کرده و دوباره وضعیت مشکل را بررسی کنید.


اگر هنوز ارور را دارید، از اکانت خود Sign out کرده و دوباره Sign in کنید. به فرم Settings برنامه onedrive وارد شده و به تب Account بروید.



لینک Unlink this PC را مانند تصویر فوق کلیک کرده و دوباره با اکانت خود به onedrive لاگین کنید و وضعیت ارور را بررسی کنید.

Method 2: Run the dedicated troubleshooter

حتما اطلاع دارید که پس از نصب ویندوز 10، برنامه onedrive هم به صورت built-in در آن قرار گرفت و مشکلات خاصی هم با اینکار گاها رخ می دهد و از این رو تیم Onedrive هم برای تسهیل در حل مشکلات، ابزار OneDrive Troubleshooter را ارائه کرده است. پس ابزار OneDrive Troubleshooter را دانلود و اجرا کنید و مراحل را برای رفع مشکل خود طی کنید.

Method 3: Reinstall OneDrive

اگر تا به اینجای کار از راه حل ها جوابی نگرفته اید، می توانید برنامه onedrive را دوباره در سیستم تان نصب کنید. قبل از نصب مجدد حتما onedrive را از سیستم تان uninstall کنید و سپس فایل نصبی آن را دانلود و آن را نصب کنید و دوباره با اکانت مایکروسافتی خود بدان لاگین کنید.