گزارش بسیاری از کاربران در خصوص مرورگر کروم حاکی از این است که این مرورگر نام کاربری و پسوردها را ذخیره نمی کند و در نتیجه در زمان لاگین به وب سایت های که نیاز به نام کاربری و پسورد است، همیشه باید دستی username و Password را وارد کنیم. اگر شما هم با این مشکل روبرو هستید جای نگرانی نیست، راه حل رفع این مشکل را با هم در این پست بررسی خواهیم کرد.

Google Chrome not saving passwords

توصیه می شود قبل از هر کار دیگری ، مرورگر Google Chrome خود را به آخرین نسخه بروز کنید. اگر مرورگر منسوخ شده است ، می توانید نسخه فعلی را uninstall کرده و آخرین نسخه را از وب سایت رسمی دانلود کنید و آن را نصب کنید.


اگر update و یا نصب مجدد این مرورگر کمکی به ذخیره نام کاربری و پسوردها در این مرورگر نکرد، مراحل زیر را دنبال کنید:

1] Delete the cache files for Google Chrome

2] Allow Google Chrome to keep local data

اگر گزینه keep local data در مرورگر کروم فعال باشد، پس کروم هم داده های لوکال را ذخیره نخواهد کرد. البته تا مادامی که مرورگر باز باشد اطلاعات ذخیره خواهد ماند اما همین که مرورگر را بسته و دوباره اجرا کنید، همه اطلاعات کش شده، پاک خواهد شد.



برای غیرفعال کردن این گزینه، در یک تب جدید در کروم به آرس chrome://settings/content/cookies بروید. سپس گزینه Keep local data only until you quit your browser را یافته و آن را off کنید. سپس مرورگر را بسته و دوباره اجرا کنید.

3] Enable the setting which offers to save password

بسیاری از وب سایت ها گزینه ای را برای password ها در کروم ارائه می دهند و با این حال مرورگر هم پیغامی مبنی برا ذخیره پسوردها به شما ارائه میدهد. شاید این تنظیم در سیستم مرورگر شما غیرفعال باشد و لازم است شما به صورت دستی آن را فعال کنید.
از این رو در مرورگر کروم خود به آدرس chrome://settings/passwords رفته و گزینه Offer to save passwords را on کنید.

4] Create a new profile for Google Chrome

اگر user profile شما در کروم خراب شده باشد می توانید پروفایل جدیدی ایجاد کنید.
در قسمت بالا و گوشه سمت راست روی پروفایل خود روی آیکون اکانت خود کلیک کنید. از منوی ظاهر شده گزینه Manage People را کلیک کنید.



سپس Add Person > Add را کلیک کرده و account جدید را معرفی و مرورگر را بسته و دوباره اجرا کنید.

گام بعد ریست کردن تنظیمات مرورگر کروم می باشد.


در آخر هم اگر هنوز مشکل را دارید، شاید مشکل از آنتی ویروسی باشد که روی سیستم تان نصب کرده اید. به طور کامل آنتی ویروس را غیرفعال کرده و وضعیت مشکل را بررسی کنید.