برخی از کاربران در سیستم های ویندوزی خود در زمان پرینت گرفتن با ارور 0x8007007e مواجه می شوند و در زیر پیغام کامل خطا را مشاهده می کنید.

Your printer has experienced an unexpected configuration problem 0x8007007e

در ادامه کار شما می توانید از ترفند ساده ای که در این پست قرار گرفته شده استفاده کنید و مشکل مذکور را برطرف سازید. فقط در نظر داشته باشید که برای انجام اینکار نیاز است که دسترسی در سطح administrator داشته باشید.

Fix – Using printconfig.dll file

فرم Run را باز کرده و سپس دستور spool را وارد و Enter کنید.



سپس به فولدر Drivers رفته و در قسمت Search، عبارت printconfig.dll را جستجو کنید.
از نتایج جستجو، printconfig.dll را Copy کرده و به مسیر C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3 در ویندوز 64 بیتی و یا در مسیر C:\Windows\System32\spool\Drivers\X86\3 در ویندوز 32 بیتی paste کنید. حتما به نسخه ويندوز خود در این مورد دقت کنید.



پس از اینکار، باید سرویس Print Spooler را ریستارت کنید. پس Command Prompt را به صورت Run as administrator اجرا کرده و سپس دستور زیر را در آن وارد و Enter کنید.

net stop spooler && net start spooler

اگر هنوز مشکل وجود دارد، سیستم را ریستارت کنید و دوباره وضعیت خطا ر ابررسی کنید و ترجیحا پرینتر را هم ریستارت کنید و مطمئن شوید که Print Queue پرینتر کاملا خالی باشد.
چنانچه هنوز هم مشکل را دارید، درایور پرینتر را دوباره نصب کنید.