Windows Hello یک ویژگی امنیتی جدید در ویندوز 10 می باشد که از اکتبر 2018 معرفی شد. Windows Hello به شما در لاگین به سیستم به جای وارد کردن پسورد، کمک می کند تا به تشخیص چهره یا اثر انگشت به سیستم لاگین کنید. بسیاری از کاربران گزارش خطای Face and Fingerprint Recognition are Not Available in this Device را در سیستم هایی که اتفاقا ویژگی Windows Hello در آنها فعال است را داده اند. با این که Windows Hello در دستگاه فعال بوده ولی خطایی که مشاهده می کنید دلالت بر غیرفعال بودن این ویژگی دارد. ولی این مشکل هم راه حل دارد که با هم به رفع آن می پردازیم.







ابتدا مسیر زیر را در سیستم تان دنبال کرده و بدان وارد شوید:

C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver

روی فایل HelloFace کلیک راست کرده و Properties را کلیک کنید.
بدین ترتیب فرم HelloFace Properties باز می شود. در این فرم به تب General رفته و سپس در قسمت Type of file، به پسوند فایل نگاه کنید. پسوند فایل باید از نوع inf باشد.



دوباره روی فایل HelloFace کلیک راست کرده و اینبار گزینه Install را کلیک کنید.
اگر پیغامی ظاهر شد آن را Yes کرده و منتظر بمانید تا نصب با موفقیت به اتمام برسد.
پس از اتمام موفقیت آمیر نصب، سیستم را ریستارت کنید. اکنون باید خطا به طور کامل برطرف شده باشد.