یکی از خطاهایی که در زمان نصب نرم افزارها در نسخه ويندوز ممکن است با آن مواجه شوید، ارور This version of the file is not compatible with the version of Windows you’re running می باشد. از این رو این خطا مانع از نصب می شود. شما بر حسب 32 بیتی یا 64 بیتی پردازنده اقدام به نصب سیستم عامل و برنامه ها می کنید. مثلا اگر پردازنده 32 بیتی داشته باشید، نمی توانید سیستم عامل 64 بیتی و همچنین برنامه های 64 بیتی نصب کنید و اگر پردازنده 64 بیتی داشته باشید، می توانید سیستم عامل 32 و هم 64 بیتی نصب کنید و ضمن اینکه هم برنامه 32 و 64 بیتی می توانید نصب کنید(در صورتی که ویندوز را 64 بیتی نصب کرده باشید). خب، گاها علیرغم اینکه سیستم عامل متناسب با پردازنده نصب شده، ولی در زمان نصب نرم افزار ممکن است خطای مذکور را دریافت کنید. مثلا نرم افزار 32 بیتی در ویندوز 64 بیتی و یا نرم افزار 64 بیتی در سیستم عامل 32 بیتی(در این مورد حتما باید ویندوز هم 64 بیتی باشد تا بتوانید نرم افزار 64 بیتی را نصب کنید) و یا عدم سازگاری نرم افزار با سیستم عامل ویندوز، از جمله مواردی است که خطا دریافت می کنید






در گام نخست شما باید از نسخه ويندوزتان مطلع باشید و متناسب با آن، اقدام به نصب نرم افزار کنید.
اگر ویندوز 32 بیتی است، حتما باید نرم افزاری که نصب می کنید هم 32 بیتی باشد. اگر ویندوز 64 بیتی دارید، می توانید نرم افزار 32 بیتی را هم نصب کنید ولی ترجیحا نرم افزار 64 بیتی مربوطه را تهیه کرده و آن را نصب کنید.


بعضا نرم افزار با ویندوز شما سازگاری ندارد و ربطی به 32 یا 64 بیتی آن ندارد. مثلا ویندوز شما ویندوز 10 بوده و نرم افزار در ویندوز 10 قابل نصب و اجرا شدن نمی باشد. در این صورت باید سازگاری این برنامه را با ویندوزهای قدیمی تر تنظیم کرده و سپس اقدام به نصب یا اجرای آن کنید. در لینک زیر در خصوص نحوه تغییر Compatibility برنامه در ویندوز توضیح داده شده است.



سپس وضعیت ارور را در برنامه بررسی کنید. اگر برطرف نشده بود، روی آیکون برنامه کلیک راست کرده و گزینه Run as administartor را کلیک کنید.