برخی از کاربران ویندوز 10 گزارش داده اند که هنگام دانلود برنامه ها ازMicrosoft Store ، با خطای 0x80240439 مواجه می شوند. با وجود خطای 0x80240439 دیگر هیچ برنامه ای توسط App Store ویندوز 10 دانلود و نصب نمی شود تا زمانی آن را رفع کنید.


این خطا می تواند به دلیل خرابی برخی فایل سیستم ها و یا آپدیت ناقص ویندوز رخ دهد. برای برخی کاربارن با آپدیت ویندوز 10و برای برخی دیگر با تنظیم درست زمان و تاریخ در ویندوز مشکل 0x80240439 رفع شده است.


همانطور که گفته شد، یکی از علل مشکل، خرابی در فایل سیستم های ویندوز است. اگر واقعا چنین باشد، برای رفع خرابی و تعمیر آن توصیه می شود که از ابزار SFC ویندوز استفاده کنید.
از اين رو Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستور زير را وارد و enter کنيد.

sfc/ scannow

براي اجراي دستور فوق دقايقي زمان صرف خواهد شد که تا پايان اجراي دستور بايد منتظر بمانيد. پس از اجراي کامل دستور فوق، سيستم را ريستارت کرده و وضعيت ارور را بررسي کنيد. اگر هنوز ارور را دارید، کش Windows Store را ریست کنید. باید دوباره Command Prompt را به صورت Run as administrator اجرا کرده و دستور WSReset.exe را وارد و Enter کنید تا کش ریست شود. پس از اتمام ریست کردن، وضعیت ارور را بررسی کنید.

اگر هنوز مشکل باقیست، باید Country را در Region ویندوز تغییر دهید. بهتر است که کشورهایی مثل کانادا یا آمریکا را به عنوان Country تعریف کنید.


حتما و حتما تاریخ و ساعت سیستم تان باید به درستی تنظیم شده باشند. عدم تنظیم درست تاریخ و زمان نه تنها در Microsoft Store، حتی می تواند ارتباطات شبکه ای تان را هم مختل کند.
پس از تنظیم درست تاریخ و زمان در ویندوزتان مطمئن شوید.


ضمنا از استارت بودن سرویس Windows Time هم باید مطمئن شوید. برای این منظور به کنسول Services وارد شوید و سپس سرویس Windows Time را یافته و روی آن دابل کلیک کنید. سپس از کامبوباکس Startup Type گزینه Manual و یا Automatic را انتخاب کرده و سپس دکمه Start را کلیک کنید تا سرویس استارت شده و در آخر فرم را ok کنید.


اگر کماکان مشکل را دارید، راه حلی که در این حل این ارور می تواند موثر باشد این است که سیستم عامل ویندوز 10 خود را بروزرسانی کنید.

اما قبل از بروزرسانی ویندوز، دوباره Command Prompt را به صورت Run as administrator اجرا کرده و سه دستور زیر را در آن وارد و Enter کنید و پس از اتمام اجرای دستورات سیستم را ریستارت کنید و وضعیت ارور را بررسی کنید.

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

 

اگر هنوز ارور را دارید، ویندوز 10 خود را بروزرسانی کنید اما قبل از هر چیز نیاز است که مطمئن شوید سرویس Windows Update ویندوز 10 در وضعیت Start باشد. پس بدین منظور با فشردن کلیدهای Windows key + R پنجره Run را باز کنید و عبارت Services.msc را وارد و Enter کنید.



بدین ترتیب وارد کنسول Services خواهید شد و کلیه سرویس های موجود در ویندوز در هر وضعیتی را مشاهده خواهید کرد. اکنون کافیست که سرویس Windows Update را یافته و روی آن کلیک راست کنید و Properties بگیرید.



از لیست کشویی Startup type گزینه Automatic را انتخاب کرده و دکمه Start را کلیک کنید و منتظر بمانید تا سرویس start شود. پس از Start شدن سرویس فرم را OK کنید.
سپس کلیدهای ترکیبی Windows key + i را همزمان از کیبورد فشار دهید تا پنجره Settings ویندوز باز شود. سپس آیتم Update & Security را انتخاب کنید.



سپس دکمه Check for updates را کلیک کنید تا آپدیت های مورد نیاز ویندوز دانلود شده و نصب شوند.



پس از دانلود آپدیت ها، ویندوز را ریستارت کرده تا آپدیت ها نصب شوند پس از نصب آپدیت ها، وضعیت ارور را بررسی نمایید.