یکی از پیغام های خطایی که کاربران Windows Store کم و بیش با آن مواجه می شوند خطای 0x87af000b می باشد و با وجود این خطا امکان نصب برنامه ها از طریق Windows Store وجود ندارد. خوشبختانه برای رفع این مشکل راه حل هایی وجود دارد و کاربرانی که با این مشکل مواجه شده اند، موفق به رفع این مشکل شده اند. از این رو اگر با خطای مذکور در Windows Store مواجه شده اید، با همراه همراه باشید.

Reset the Windows Store cache

بعضا Windows Store cache خراب شده و اجازه دانلود آپدیت ها و نصب را نمی دهد. از این رو باید Cache آن را ریست کنید.

Set Time And Country

اگر هنوز مشکل باقیست، باید Country را در Region ویندوز تغییر دهید. بهتر است که کشورهایی مثل کانادا یا آمریکا را به عنوان Country تعریف کنید.


حتما و حتما تاریخ و ساعت سیستم تان باید به درستی تنظیم شده باشند. عدم تنظیم درست تاریخ و زمان نه تنها در Microsoft Store، حتی می تواند ارتباطات شبکه ای تان را هم مختل کند.
پس از تنظیم درست تاریخ و زمان در ویندوزتان مطمئن شوید.


ضمنا از استارت بودن سرویس Windows Time هم باید مطمئن شوید. برای این منظور به کنسول Services وارد شوید و سپس سرویس Windows Time را یافته و روی آن دابل کلیک کنید. سپس از کامبوباکس Startup Type گزینه Manual و یا Automatic را انتخاب کرده و سپس دکمه Start را کلیک کنید تا سرویس استارت شده و در آخر فرم را ok کنید.


اگر با روش های بالا مشکل برطرف نشد، یک اکانت جدید در ویندوز ایجاد کرده و سپس با آن به ویندوز لاگین کنید. از آنجایی که برای نصب برنامه ها نیاز به دسترسی Administrators دارید، حتما کاربری که ایجاد می کنید هم باید عضو گروه Administrators کنید.



در اين مرحله اگر هيچ يک از روش هاي بالا جواب نداد، بايد ويندوز را Repair کنيد.


چنانچه فرآيند Repair کردن ويندوز با مشکل مواجه شد مي توانيد از لينک زير کمک بگيريد.