اگر در سیستم ویندوزی تان با خطای Documents.library-ms is no longer working مواجه شوید عمدتا این نشان از خرابی library ویندزو دارد.







عمدتا کاربران این مشکل را پس از اسکن کامل سیستم توسط آنتی ویروس و حذف ویروس ها و بدافزارها از سیستم شان گزارش کرده اند و توجه داشته باشید که این مشکل فقط به Documents library محدود نمی شود. مثلا وقتی می خواهید library های دیگر مانند Music، Pictures، video هم خطاهایی مانند خطاهای زیر را دریافت می کنید:

“Music.library-ms” is no longer working.

“Pictures.library-ms” is no longer working.

“Videos.library-ms” is no longer working.

هر زمان که با یکی از مشکلات فوق مواجه شویدف متن زیر را در پیغام خود خواهید داشت:

Documents.library-ms is no longer working.



This library can be safely deleted from your computer.  Folders that have been included will not be affected.”

اگر با این خطا مواجه شده اید، راه حل های زیر می تواند به شما در رفع مشکل کمک کند. رفع مشکل در این است که library خراب را حذف و دوباره Restore کنید. اگر همه چیز درست پیش برود چیزی از این library ها حذف نمی شود ولی به هر حال شما می بایست از اطلاعات خود در درایوها دیگر بک آپ داشته باشید چون ممکن است منجر به حذف اطلاعاتتان در این فولدرها شود. پس انتظار همه چیز می رود.
پس به This PC وارد شده و از پانل سمت چپ فولدر Libraries را کلیک کنید. اگر Libraries را در پنل سمت چپ که نام این پنل Navigation bar است ندارید، می توایند به لینک زیر مراجعه کنید.


خب، حالا روی فولدری که وقتی قصد باز کردن آن را دارید با ارور Documents.library-ms is no longer working مواجه می شوید کلیک راست کرده و آن را Delete کنید.



هر کدام از این فولدرها را که در باز کردن آنها با مشکل مذکور مواجه هستید باید delete کنید.



پس از حذف، حالا روی فولدر Libraries کلیک راست کرده و گزینه Restore default libraries را کلیک کنید.



بدین ترتیب دوباره تمام موارد libraries بازیابی می شوند و همه اطلاعات موجود در آنها را دوباره باید داشته باشید.