یکی از خطاهای Windows Store که کاربران را از دانلود و نصب برنامه ها ناتوان می سازد، خطای 0xc03f300d می باشد. بر اساس گفته کاربران، با وجود این خطا نمی توانند به لیست های خرید خود یا لیست برنامه های رایگان دسترسی پیدا کنند.


دلایل مختلفی برای این خطا وجود دارد که در ادامه راه حل های آن را مشاهده خواهید کرد. این روش ها طبق کارهایی که کاربران در سیستم خود انجام داده اند و موفق به رفع ارور مذکور از Windows Store در ویندوز 10 خود شده اند.

Running the Windows Store troubleshooter

قبل از بررسی سایر روش ها، بیایید با استفاده از ابزار عیب یابی Windows Store troubleshooter نسبت به رفع این مشکل اقدام کنیم. این ابزار می تواند با اسکن، مشکل را شناسایی کرده و سپس در صورت امکان مشکل را برطرف کند.
ابزار Windows Store Apps Troubleshooter را دانلود و آن را اجرا کنید.



سپس لینک Advanced را کلیک کرده و تیک گزینه Apply repair automatically را فعال کنید.
سپس Next کرده و اجازه دهید که Troubleshooter مشکل مذکور را حل کند.
در ادامه با فشردن کلیدهای Windows key + q کادر Search ویندوز را باز کرده و troubleshooting را جستجو و اجرا نمایید.



سپس از پانل سمت چپ لینک View all را کلیک و از لیست موجود Windows Store Apps را اجرا کنید.



سپس مراحل را دنبال کنید تا مشکل توسط این ابزار شناسایی و در صورت امکان برطرف شود. اگر ابزار موفق به رفع مشکل نشود، گزارشی از مشکل موجود به شما ارائه می دهد و طبق آن می توانید در اینترنت جستجو کنید تا راه حل را بدست بیاورید.

Reset Windows Store Cache

کار بعدی که باید انجام دهید، ریست کردن Cache ویندوز استور است.

SFC Scan

خطای مذکور حتی می تواند ناشی از خرابی در فایل سیستم های ویندوز رخ داده باشد. از اين رو Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستور زير را وارد و enter کنيد.

sfc/ scannow

براي اجراي دستور فوق دقايقي زمان صرف خواهد شد که تا پايان اجراي دستور بايد منتظر بمانيد. پس از اجراي کامل دستور فوق، سيستم را ريستارت کرده و وضعيت ارور را بررسي کنيد. اگر در اجرای دستور فوق با ارور مواجه شدید، دستور DSIM که در ادامه گفته شده را انجام دهید و سپس SFC را اجرا کنید.

اگر دستور SFC به طور کامل اجرا شد ولی مشکل برطرف نشد و یا اجرای دستور SFC با مشکل مواجه شد، ابزار دیگری که از آن استفاده خواهیم کرد، DSIM می باشد. پس دوباره Command Prompt را به صورت Run as administartor اجرا کرده و دستور زیر را در آن وارد و Enter کنید.

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

 

اجرای دستور فوق هم ممکن است دقایقی به طول بیانجامد. تا کامل شدن اجرای این دستور باید منتظر بمانید. پس از اجرای کامل دستور سیستم را ریستارت و وضعیت ارور را بررسی کنید. اگر در اجرای دستور SFC مشکل داشتید دوباره دستور SFC را اجرا کنید.


در اين مرحله اگر هيچ يک از روش هاي بالا جواب نداد، بايد ويندوز را Repair کنيد.


چنانچه فرآيند Repair کردن ويندوز با مشکل مواجه شد مي توانيد از لينک زير کمک بگيريد.