پس از بروزرسانی نرم افزار اوت لوک، ممکن است در زمان باز کردن نرم افزار، با ارور Something is wrong with one of your data files and Outlook needs to close مواجه شوید و اگر با این خطا مواجه شده اید، راه حل ساده این پست می تواند به شما کمک کند.


متن کامل خطا و تصویر ارور را در ذیل مشاهده می کنید:

Something is wrong with one of your data files and Outlook needs to close. Outlook might be able to fix your file. Click OK to run the Inbox Repair Tool

همانطور که در خطا نشان داده شده است، پس از اینکه کاربران Outlook دکمه OK را کلیک کنند، ابزار Inbox Repair Tool راه اندازی می شود و مراحل Repair طی می شود. خب، ولی عمدتا نتیجه پس از اینکار همان خطا است و مشکل برطرف نمی شود.

Something is wrong with one of your data files and Outlook needs to close

خب، برای رفع مشکل ما از رجیستری ویندوز استفاده خواهیم کرد. در این خصوص به رجیستری وارد شده و از آنجایی که رجیستری مکان بسیار حساسی در ویندوز محسوب می شود، شما حتما باید قبل از هر تغییری از آن بک آپ یا Export بگیرید.



سپس مسیر زیر را در اوت لوک دنبال کنید:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST

در مسیر فوق، فولدر 16.0 مربوط به اوت لوک 2016 است و بر حسب ورژن اوت لوکی که در سیستم تان نصب کرده اید یکی از آن فولدرها را باید وارد شوید.
سپس هر دو مقدار LastCorruptStore و PromptRepair را انتخاب کرده و روی آنها کلیک راست و Delete کنید.



سپس از رجیستری خارج شده و از سیتسم Sign out کرده و دوباره Sign in کنید و یا سیستم را ریستارت کنید.