ظاهرا برخی از کاربران آیفون که iTunes را از Microsoft Store ویندوز 10 دانلود و نصب کرده اند، پس از اتصال گوشی به کامپیوتر با خطای driver not installed یا Iphone driver not installed را دریافت می کنند. دلیل آن می تواند این باشد که نسخه Store iTunes هنگام دانلود و نصب برنامه روی کامپیوتر، به طور خودکار درایورها را نصب نمی کند.


اگر این خطا را دریافت کرده اید در این مطلب چند راه حل ساده برای رفع این مشکل را گردآوری کرده ایم.

Update Windows

با بروزرسانی ویندوز، علاوه بر خود سيستم عامل ویندوز، درایورها هم بروزرسانی می شوند. پس راه حلی که در این حل این ارور می تواند موثر باشد این است که سیستم عامل ویندوز 10 خود را بروزرسانی کنید.
قبل از هر چیز نیاز است که مطمئن شوید سرویس Windows Update ویندوز 10 در وضعیت Start باشد. پس بدین منظور با فشردن کلیدهای Windows key + R پنجره Run را باز کنید و عبارت Services.msc را وارد و Enter کنید.



بدین ترتیب وارد کنسول Services خواهید شد و کلیه سرویس های موجود در ویندوز در هر وضعیتی را مشاهده خواهید کرد. اکنون کافیست که سرویس Windows Update را یافته و روی آن کلیک راست کنید و Properties بگیرید.



از لیست کشویی Startup type گزینه Automatic را انتخاب کرده و دکمه Start را کلیک کنید و منتظر بمانید تا سرویس start شود. پس از Start شدن سرویس فرم را OK کنید.
سپس کلیدهای ترکیبی Windows key + i را همزمان از کیبورد فشار دهید تا پنجره Settings ویندوز باز شود. سپس آیتم Update & Security را انتخاب کنید.



سپس دکمه Check for updates را کلیک کنید تا آپدیت های مورد نیاز ویندوز دانلود شده و نصب شوند.



پس از دانلود آپدیت ها، ویندوز را ریستارت کرده تا آپدیت ها نصب شوند. پس از اینکه سیستم بالا آمد وضعیت ارور را بررسی نمایید.

Download again Itunes From Microsoft store

برنامه Itunes که در سیستم تان نصب است را کلا Uninstall کنید. سپس به سایت Apple مراجعه کرده و سپس روی لینک مربوطه کلیک کنید تا به مایکروسافت Redirect شوید و با کلیک دکمه Get در سایت مایکروسافت برنامه Store در سیستم تان باز می شود و از آنجا دانلود برنامه را انجام دهید.

Update iTunes Driver

راه حل دیگر بروزرسانی درایور iTunes است. در این خصوص از ابزارهای Third party می توانید کمک بگیرید. علاوه بر اینکه درایور iTunes را را آپدیت می کنید حتی می توانید درایورهای دیگر سیستم تان را که نیاز به آپدیت دارند را بروزرسانی کنید. در این خصوص نرم افزار آپدیت بسیاری وجود دارد که از آنها می توانید استفاده کنید. در لینک های زیر در خصوص برخهی از این نرم افزارها صحبت شده است. در صورتی که با این برنام هها آشنایی ندارید می توانید از لینک های زیر برای آپدیت درایورهای خود استفاده کنید.