به منظور عملکرد صحیح، ویندوز دارای چندین کامپوننت است که از عملکردهای آن پشتیبانی می کند. فرآیندهای پس‌زمینه برای عملکرد صحیح بسیاری از جنبه‌های داخلی سیستم ضروری هستند. اینفرآیندهای پس زمینه دارای یک نام هستند که توسط یک فایل EXE مرتبط ایجاد می شود. برای اجرا شدن، پردازش شده نیاز به مصرف مقدار خاصی از منابع سیستم مانند CPU، حافظه، دیسک یا GPU دارد - همه اینها به نوع فرآیندی که در مورد آن صحبت می کنیم بستگی دارد.


معمولاً هنگامی که Windows Defender در حال انجام یک اسکن کامل سیستم باشد، استفاده از منابع سیستم توسط فرآیند Antimalware Service Executable افزایش می یابد. با این حال، هنگامی که فرآیندها در استفاده مداوم از منابع زیاد هستند، به این معنی است که چیزی سر جای خودش نیست و مشکلی در کار است.


Msedgewebview2.exe فرآیندی است که کاربران از میزان مصرف زیاد CPU توسط آن گله مند هستند. البته مصرف آن طبق ادعای کاربران روی 30 درصد و کمی بیشتر قرار می گیرد.
برای اینکه بفهمیم چگونه میزان استفاده بالای CPU Msedgewebview2.exe را برطرف کنیم، ابتدا باید بفهمیم که این فرآیند به چه معناست تا بتوان مراحل عیب‌یابی مناسب را انجام داد. نام فرآیند این فایل اجرایی Microsoft Edge Webview2 است که جزء مرورگر وب مایکروسافت اج است.
این فایل با انتشار ویندوز 11 معرفی شد تا به توسعه دهندگان اجازه دهد تا فناوری های مختلف وب (مانند HTML، جاوا اسکریپت، CSS) را مستقیماً در برنامه های بومی پیاده سازی کنند. به بیان دقیق تر، به سایر برنامه ها و ویجت ها اجازه می دهد تا Edge را در آنها ادغام کنند. معمولاً استفاده زیاد از CPU به دلیل ویجت هایی است که از Edge لود می شوند.

➊ در اولین گام برای رفع مشکل می خواهیم فایل های خراب سیستمی را تعمیر کنیم. اگر واقعا دلیل این مشکل ناشی از خرابی فایل های سیستمی باشد، از ابزار DISM و SFC می تواین استفاده کنیم.
از اين رو Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستور زير را وارد و enter کنيد.

sfc/ scannow

براي اجراي دستور فوق دقايقي زمان صرف خواهد شد که تا پايان اجراي دستور بايد منتظر بمانيد. پس از اجراي کامل دستور فوق، سيستم را ريستارت کرده و وضعيت ارور را بررسي کنيد. اگر در اجرای دستور فوق با ارور مواجه شدید، دستور DSIM که در ادامه گفته شده را انجام دهید و سپس SFC را اجرا کنید.

اگر دستور SFC به طور کامل اجرا شد ولی مشکل برطرف نشد و یا اجرای دستور SFC با مشکل مواجه شد، ابزار دیگری که از آن استفاده خواهیم کرد، DSIM می باشد. پس دوباره Command Prompt را به صورت Run as administartor اجرا کرده و دستور زیر را در آن وارد و Enter کنید.

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

 

اجرای دستور فوق هم ممکن است دقایقی به طول بیانجامد. تا کامل شدن اجرای این دستور باید منتظر بمانید. پس از اجرای کامل دستور سیستم را ریستارت و وضعیت ارور را بررسی کنید. اگر در اجرای دستور SFC مشکل داشتید دوباره دستور SFC را اجرا کنید.

➋ بد سکتور یا خرابی sector های هارد دیسک هم می تواند باعث و بانی این مشکل باشد. باید دوباره Command Prompt را به روش فوق باز کنید. سپس دستور زیر را وارد و Enter کنید.

chkdsk c: /f

اگر ویندوزتان را روی SSD نصب کرده اید، پس دستور زیر را با جای دستور فوق اجرا کنید:

chkdsk c: /f /r /x

اگر پیغامی دریافت کردید، Y را تایپ کرده و Enter کنید و سپس سیستم را ریستارت کنید تا عملیات Repair کردن Bad Sector های هارد دیسک انجام شود.
این عملیات حتی می تواند ساعاتی به طول بیانجامد. پس باید تا اتام کار مکنتظر بمانید. البته اگر مشکل خرابی سکتورهای هارد دیسک سخت افزاری باشد کاری نمی توان انجام داد و فقط باید هارد دیسمک را عوض کنید و اگر مشکل نرم افزاری است این ابزار مشکل را برطرف می کند.

➌ Reapir کردن کامپوننت Microsoft Edge Webview2 کاری است که با هم انجام می دهیم. پس دوباره Settings را باز کرده و به Apps رفته و Apps & Features را کلیک کنید.
از لیست برنامه های موجود Microsoft Edge Webview2 را انتخاب کرده از دکمه ... مقابل آن، Modify را کلیک کنید.


سپس دکمه Repair را بزنید تا تعمیر این فایل انجام شود.

➍ مانند هر فایل اجرایی دیگری، Msedgewebview2.exe ممکن است ممکن است آسیب دیده و با فایلی مخربی جعل شود. بنابراین، ما قویاً توصیه می‌کنیم که یک اسکن با نرم‌افزار امنیتی قوی اجرا کنید تا مطمئن شوید که اینطور نیست. اگر آنتی ویروس دارید که حتما آن را آپدیت کرده وسپس سیستم تا نرا اسکن کنید و اگر ندارید از windows Defender استفاده کنید و سیستم تان را اسکن کنید.
اگر قبلاً یک آنتی ویروس نصب کرده اید، آن را Uninstall کنید و ببینید آیا وضعیت تغییر می کند یا خیر.
➎ اجرای Clean Boot ویندوز راه حل دیگری برای رفع مشکل است. اگر برنامه یا سرویسی در ویندوز شما وجود داشته باشد که در رخ دادن این مشکل نقش داشته باشد، با راه اندازی ویندوز در حالت Clean Boot می توانید آن برنامه یا سرویس را بیابید. البته یافتن برنامه یا سرویس مشکل ساز در حالت Clean boot کار زمان بری خواهد بود که باید آن را انجام دهید. اگر با Clean boot آشنایی ندارید از لینک زیر کمک بگیرید.


با صبر و حوصله این روش را انجام دهید تا سرویس یا برنامه مشکل ساز را بیابید.