بعد از نصب ویندوز 10، یکی از برنامه هایی که همراه با ویندوز در سیستم شما نصب می شود، برنامه کلود onedrive مایکروسافت خواهد بود. شاید تجربه مصرف زیاد CPU و RAM را از این نرم افزار داشته باشید یا اگر هم تا به الان نداشته باید، ممکن است در آینده آن را تجربه کنید. به هر حال، مشکل این است ککه این نرم افزار از این منابع سیستم بصورت غیرعادی استفاده می کند و بیش از حد این منابع را به اشغال خود در آورده است ضمن اینکه شاید همین مشکل را در ویندوز 7 یا 8.1 هم داشته باشید با این تفاوت که در این ویندوزها خود شما باید برنامه onedrive را نصب کنید.





آموزش نصب ویندوز 7
آموزش نصب ویندوز 8.1 و ویندوز 10

اما چگونه این مشکل را برطرف کنیم، برخی از کاربران یا مشکل را نادیده می گیرند و با این دید که مشکل در آینده به خودی خود حل خواهد شد، یا هم اینکه برنامه را uninstall و مجددا نصب می کنند. در ذیل روش هایی را خدمت شما عرض خواهیم کرد که امیدواریم با بکارگیری آنها مشکل را حل کنید و اگر این روش ها موثر واقع نشد، آنوقت برنامه را حذف و مجددا نصب کنید.

OneDrive high CPU usage problem

در گام نخست، task manager را باز کرده و برنامه OneDrive را یافته و روی آن کلیک راست کرده و آن را End Task کنید. پس از بسته شدن onedrive دوباره آن را اجرا کنید.
اگر مشکل حل نشد، به لینک زیر مراجعه کرده و one drive را ریست کنید:

Reset کردن onedrive در ویندوز

اگر باز هم مشکل را داشتید، فایل onedrivets.diagcab را از سایت مایکروسافت، به منظور OneDrive Troubleshooter یا عیب زدایی onedrive دانلود و اجرا کنید. مراحل را Next کرده تا مشکل توسط ابزار شناسایی و رفع گردد.
در گام بعدف قبل از اینکه کاری انجام دهید، باید فایل های مخفی ویندوز را show کنید. چنانچه در این خصوص اطلاع ندارید، می توانید به لینک زیر مراجعه کنید:

پنهان کردن فایل و فولدرها در ویندوزهای 7،8.1،10

پس از نمایش فایل های مخفی در ویندوز، به مسیر زیر وارد شوید:

%AppData%\Local\Microsoft\OneDrive\setup\logs

کافیست Run یا This pc را در سیستم تان باز کرده و آدرس بالا را وارد و Enter کنید تا به مسیر مذکور وارد شوید.
سپس دو فایل UserTelemetryCache.otc و UserTelemetryCache.otc.session را در این مسیر یافته و هر دو را Delete کنید.
حالا OneDrive را در سیستم تان بسته و دوباره اجرا کنید.