آیا مشکل لاگین به ویندوز با اکانت مایکروسافتی تان یا اکانت لوکال را دارید؟ در این حالت، به احتمال زیاد، هشدار زیر را دریافت خواهید کرد:

The referenced account is currently locked out and may not be logged on to

مشکل جدی ای است که این ارور را دریافت کرده اید ولی این مشکل هم راه حل دارید که با هم آن را دنبال می کنیم.


فقط قبل از ادامه کار، این مشکل در اکانتهای لوکال هم بوجود می آید و فقط مختص اکانتهای مایکروسافتی نیست.
زمانی که سیستم تان را روشن می کنید، برای تکمیل شدن فرآیند sign in، از شما درخواست پسورد می شود(در صورتی که اکانتی که با آن به ویندوز لاگین می کنید، دارای پسورد باشد که در اکانت مایکروسافتی، پسورد ضروری است). حال اگر به نوعی آن را فراموش کرده باشید، ابتدا پیغام The password is incorrect. Try again را دریافت خواهید کرد. به طور معمول شما باید بتوانید بارها و بارها فرآیند لاگین را پشت سر هم انجام دهید ولی چنانچه پالیسی Account Lockout در سیستم شما فعال باشد، پس از وارد کردن اشتباه چندباره پسورد(بسته به حد و آستانه ای که در تنظیم شده است)، دیگر امکان وارد کردن مجدد پسورد برای لاگین به سیستم را نخواهید داشت و در اینجا پیغام the referenced account is currently locked out and may not be logged on to را درییافت می کنید.
در این شرایط اولین کاری که باید انجام دهید صبر کردن است که اگر پالیسی Account lockout threshold در سیستم شما فعال شده باشد، باید بصورت پیشفرض 30 دقیقه منتظر بمانید تا بتوانید مجددا رمز عبور خود را وارد کنید. فقط توجه داشته باشید که این مدت زمان بصورت پیشفرض توسط خود ویندوز اعمال می شود و این مدت زمان می تواند کمتر یا بیشتر هم باشد که این مقدار توسط کاربر ادمین تعریف می شود.
پس از گذشت مدت زمان مشخص، حال می توانید دوباره رمز عبور خود را وارد کنید و به سیستم لاگین که امیدواریم رمز عبور را بیاد بیاورید و گرنه باید پسورد اکانت مایکروسافتی خود را ریست کنید. اگر روش آن را می دانید انجام دهید وگرنه از لینک زیر کمک بگیرید و پس از تغییر رمز عبور دوباره به ویندوز لاگین کنید.


اما برای اینکه محدودیت وارد کردن تعداد دفعات پسورد را غیرفعال کنید، می توانید به طریق زیر اقدام کنید. در این روش هم می توانید با اکانت مایکروسافتی و هم با اکانتهای لوکالی که در خود سیستم وجود دارد به ویندوز لاگین کنید. اگر اکانتی در ویندوز ایجاد کرده اید و رمز عبور آن را می دانید، با آن به ویندوز لاگین کنید(حتما این اکانت باید دسترسی در سطح administrator داشته باشد تا بتوانید کارهایی که برای تغییر پالیسی Account lockout threshold است را انجام دهید.) و حتی می توانید با اکانت Administrator لوکال خود ویندوز هم لاگین کنید که اگر این اکانت غیرفعال است، می توانید با کمک لینک زیر این اکانت را فعال کنید.



پس از لاگین به ویندوز، پنجره Run را باز کرده و دستور secpol.msc را وارد و enter کنید.



سپس مسیر زیر را مطابق تصویر زیر در آنجا دنبال کنید:

Security Settings – > Account Policy – > Account Lockout Policy

سپس در اینجا پالیسی Account lockout threshold را بیابید:



سپس روی این پالیسی دابل کلیک کنید تا فرم تغییرات این پالیسی باز شود و سپس به تب Local Security Setting رفته و در قسمت Account will not lock out، مقدار 0 را تنظیم کنید.



سپس فرم را ok کنید.
سپس برای اعمال پالیسی در سیستم، Sign out و دوباره Sign in کنید و یا سیستم را ریستارت کنید. از این پس دیگر محدودیتی در تعداد دفعاتی که پسورد را اشتباه وارد کنید وجود نخواهد داشت.

ضمن اینکه برای لاگین با اکانت مایکروسافتی، از تنظیم درست DNS در تنظیمات کارت شبکه خود مطمئن شوید.


تغییر و یا تنظیم DNS Server برای ویندوز