اگر در زمان نصب برنامه VMWare Remote Console، با ارور Failed to install the hcmon driver روبرو شده اید، راه حل های ساده این ارور را با هم در این پست خواهیم دید. ولی قبل از اینکه به رفع ارور بپردازیم در یک خط قصد داریم ببینیم که HCMON driver چیست.

What is the HCMON driver?

درایور HCMON driver در واقع درایور مجازی USB است و این HCMON به پورت های فیزیکی USB اجازه می دهد تا به ماشین مجازی متصل شود و به این ترتیب شما بتوانید از مجازی مجازی هم با پورت های فیزیکی USB در سیستم تان کار کنید.



راه حل های مختلفی در جهت رفع این ارور مطرح شده است که با انجام هر کدام از آنها اگر مشکل رفع شد، نیازی نیست بقیه روش ها را دنبال کنید.

Solution 1: Install the product as an administrator

هنگام نصب این محصول، نیاز به نصب درایور hcmon دارید. ویندوز ممکن است این را به چشم اضافه شدن دستگاه به سیستم ببیند و این در حالی است که کاربر مجوزهای لازم را ندارد. پس برای اینکه از این بابت آسوده خاطر شویم، نصب را بصورت Run as administrator انجام دهید.

Solution 2: Update the drivers

خرابی درایورها خصوصا درایور کارت گرافیک می توانید در رخ دادن این ارور دست داشته باشد. پس از آپدیت بودن درایورها خصوصا درایور کارت گرافیک اطمینان حاصل کنید.


پس از بروزرسانی درایورها، سیستم را ریستارت کرده و دوباره نصب را آغاز و وضعیت ارور را بررسی کنید.

Solution 3: Remove the hcmon.sys driver

درایور HCMON ممکن است از قبل در سیستم شما نصب شده باشد. شما می توانید درایور hcmon.sys را از سیستم تان حذف کنید و بعد دوباره نصب برنامه را آغاز کنید. برای این منظور به کنسول Device Manager ویندوز مراجعه کرده و به منوی View رفته و گزینه Show hidden devices را کلیک کنید.
سپس به قسمت Non-Plug and Play Drivers بروید(اگر Non-Plug and Play Drivers وجود نداشت، راه حل های بعدی را دنبال کنید و از این روش گذر کنید).



روی درایور hcmon کلیک راست کرده و آن را uninstall کنید.
سپس به مسیر C:\Windows\system32\drivers رفته و فایل hcmon.sys را در این مسیر حذف کنید.
سپس کامپیوتر را ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید.

Solution 4: Install the product using PowerShell

در این روش برنامه را از طریق PowerShell نصب می کنیم. پس PowerShell را به صورت Run as administrator اجرا کنید.
پس از به مکانی فایل نصبی VMWare Remote Console وجود دارد، بروید.



سپس در پاورشل، دستور .\xxxx.msi را وارد و Enter کنید که به جای XXXX باید نام کامل فایل به همراه پسوند MSI را باید وارد نمایید.
مثلا:

.\VMware-VMRC-10.0.1-5898794.msi

Solution 5: Install .NET Framework 3.5.1

برای نصب موفقیت آمیر برنامه در سیستم، مطمئن شوید که دات نت فریم ورک 3.5.1 در سیستم شما نصب شده باشد. شما می توانید Microsoft .NET Framework 3.5.1 را دانلود و نصب کنید.
پس از نصب آن، نصب برنامه را دوباره به صورت Run as administrator از سر بگیرید.



روش آخر مشکل امنیتی دارد و ریسک انجام آن به عهده خودتان است. در این روش از رجیستری ویندوز استفاده می کنیم. پس به رجیستری ویندوز وارد شوید.



سپس مسیر زیر را در آن دنبال کنید.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SK\Parameters

سپس در این مسیر روی فولدر Parameters کلیک راست کرده و از New گزینه DWORD(32 bit)Value را انتخاب کنید.



نام این DWORD را EnableHCMON تنظیم کنید.



سپس روی EnableHCMON دابل کلیک کرده و مقدار Value data را عدد 1 تنظیم کرده و فرم را ok کنید.



سپس برای اعمال تغیرات رجیستری در ویندوز، از ویندوز Sign out کرده و دوباره Sign in کرده و یا سیستم تان را ریستارت کنید.
پس از بالا آمدن ویندوز، برنامه را به صورت Run as admin نصب و پس از اینکه نصب به اتمام رسید، دوباره مسیر فوق را در رجیستری دنبال کرده و EnableHCMON را انتخاب و آن را Delete کنید.