یکی از خطاهای رایجی و عمومی ای که ممکن است گریبان گیر کاربران ویندوزی شود، ارور a media driver your computer needs is missing می باشد. با این ارور کاربران در زمان نصب ویندوز مواجه می شوند. پیغام کامل خطا به شرح ذیل است:

A media driver your computer needs is missing. This could be a DVD, USB, or Hard disk driver. If you have a CD, DVD, or USB flash drive with the driver on it, please insert it now

اگر با این خطا مواجه هستید، با استفاده از راه حل های زیر می توانید مشکل را برطرف سازید. قبل از اینکه به سراغ راه حل ها برویم، اگر ویندوز را از روی DVD نصب می کنید، مطمئن شوید که DVD نصب ویندوز تان کاملا سالم است.
اگر سیستم عامل را از روی فلش درایو نصب می کنید، از سالم بودن فلش درایوتان به طور کامل مطمئن شوید. اگر فلش درایور دیگری دارید و از سالم بودن آن مطمئن هستید، نصب سیستم عامل ویندوز را از روی آن تست کنید

Fix 1: Re-plug the USB drive

شما با Re-plug کردن USB، اولین گام را در حل مشکل بردارید(البته اگر ویندوز را از طریق USB نصب می کنید).
ابتدا پیغام خطا را Cancel کنید.



سپس USB را دوباره به سیستم وصل کرده و نصب را از سر بگیرید و وضعیت مشکل را بررسی کنید.

Fix 2: Try another USB port

اگر روش قبل موثر واقع نشد، پورت USB را تغییر دهید. پیغام را دوباره Cancel کرده و فلش را از سیستم جدا کرده و به پورت دیگری از سیستم تان وصل کنید.
اگر فلش را به پورت USB3.0 وصل کرده اید، آن ر ابه پورت USB 2.0 وصل کرده و نصب را دوباره انجام دهید و وضعیت ارور را بررسی کنید.

Fix 3: Change the settings in BIOS

مذکور به دلیل پیکربندی های تنظیمات BIOS هم ممکن است رخ دهد. گاها مدیای نصب ویندوز از USB3.0 پشتیبانی نمی کند. اگر تنظیماتی برای پشتیبانی USB 3.0 در BIOS وجود دارد ، آن را به حالت Auto یا Disabled تغییر دهید.
تنظیمات غلط SATA Mode می تواند باعث بروز مشکل شود. اگر دستگاه شما از IDE استفاده می کند ، اما مدیای نصب را با SATA نصب می کنید ، می تواند منجر به ایجاد مشکل شود. پس تنظیمات SATA Configuration یا Sata mode را در بایوس به حالت IDE یا Compatible و یا ATA تنظیم کرده و ذخیره کنید و وضعیت را بررسی کنید.
Boot Mode یا UEFI / Legacy Boot یا چیزی شبیه به این را در تظنیمات بایوس بیابید(واژه دقیق هر کدام از اینها بستگی به سازنده سیستم شما دارد)، این تنظیمم همانطور که در تصویر زیر هم مشاهده می کنید، در تب Advanced و Startup وجود دارد.



با تغییر این حالت ها، نصب ویندوز را از سر گرفته و وضعیت ارور را بررسی کنید.
اگر تنظیمات فوق جواب نداد و هنوز مشکل را دارید، تنظیم Legacy USB و یا Legacy BIOS را هم یافته و آنها را Disabled کنید.

Fix 4: health ISO file

فایل ISO ای که از آن برای نصب ویندوز استفاده می کنید، مطمئن شوید که سالم است. حتما فایل iso را از سایت های معتبر دانلود کنید و یا اگر از روی DVD ویندوز، اقدام به ساخت فایل ISO ویندوز کرده اید، DVD ویندوز دیگری را تهیه کرده و فایل ISO را از آن تهیه کنید.