Windows Store یکی از Feature های مهم ویندوز است که توسط آن کاربران می توانند دانلود آپدیت ها و برنامه ها را انجام دهند و برنامه های موجود در سیستم شان را بدون هیچ مشکلی آپدیت کنند. اما مشکلاتی هم در کار Windows Store وجود دارد. تعدادی از این مشکلات را در پست های پیسشین و در همین سایت بررسی کردیم و امروز هم قصد داریم مشکل You’ll need a new app to open this ms-windows-store در زمان اجرای Windows Store را بررسی کنیم. یعنی به محض اجرا کردن Windows Store، خطای مذکور نشان داده می شود.







مسئله اصلی در این خطا این است که شما نمی توانید به Windows Store دسترسی داشته باشید و یا دانلود و آپدیتی را دریافت کنید. به نظر می رسد موضوع اصلی خرابی فایل های Windows Store است و یا مشکلی برای اکانت فعلی سیستم تان بوجود آمده است. در هر صورت حالا که با این خطا مواجه شدید، به بررسی روش های حل آن خواهیم پرداخت. پس با ما همراه باشید.
اما قبل از شروع راه حل ها، Cache مربوط به Windows Store را ریست کنید:


اگر مشکل را هنوز دارید، کار را ادامه دهید.

Method 1: Re-Register the Windows Store apps

لطفا Powershell را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستور زیر را در آن وارد و Enter کنید:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Method 2: Reset Windows Store Cache

با فشردن کلیدهای Windows Key + R، پنجره Run را باز کرده و دستور wsreset.exe را وارد و Enter کنید.



این command باعث ریست شدن کش Windows Store می شود. حالا ببینید Windows Store اجرا می شود یا خیر.

Method 3: Run Windows Store App Troubleshooter

ابزار Windows Store Apps Troubleshooter را دانلود و آن را اجرا کنید.



سپس لینک Advanced را کلیک کرده و تیک گزینه Apply repair automatically را فعال کنید.
سپس Next کرده و اجازه دهید که Troubleshooter مشکل مذکور را حل کند.
در ادامه با فشردن کلیدهای Windows key + q کادر Search ویندوز را باز کرده و troubleshooting را جستجو و اجرا نمایید.



سپس از پانل سمت چپ لینک View all را کلیک و از لیست موجود Windows Store Apps را اجرا کنید.



سپس مراحل را دنبال کنید تا مشکل توسط این ابزار حل شود. اگر همچنان مشکل پابرجا بود، روش بعدی را تست کنید.

Method 4: Run System Restore

اگر از قبل Restore point ای از ویندوز گرفته اید می توانید آنرا ریستور کنید. این تنها در صورتی است که Restore point ای وجود داشته باشد که بخواهید آنرا ریستور کنید. برای اینکار می توانید به لینک زیر مراجعه کنید. در این لینک نحوه تهیه Restore point و همچنین بازیابی آن توضیح داده شده است ولی شما فقط به قسمت بازیابی آن نیاز دارید.

Method 5: Reinstall the Windows Store

Powershell را بصورت Run as administrator اجرا کنید و دستور زیر را در آن وارد و Enter کنید:

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

سپس ویندوز را ریستارت کنید و پس از بالا آمدن ویندوز، دوباره powershell را اجرا کرده و اینبار دستور زیر را در آن وارد و Enter کنید:

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

با اجرای دستور فوق، دوباره سیستم را ریستارت کرده و وضعیت اجرای Windows store را بررسی کنید.

Method 6: Create New User Account

در این روش اقدام به ایجاد یک User جدید کنید و با آن به ویندوز لاگین کرده و Windows store را اجرا کنید.


اگر نیاز بود User ایجاد شده دسترسی در سطح ادمین داشته باشد، باید آن را عضو گروه Administrators کنید.

Method 7: Reset Windows Store via Settings

با فشردن کلیدهای ترکیبی Windows Key + I پنجره Settings ویندوز را باز کنید و سپس به System وارد شده و از پانل سمت چپ گزینه Apps & features را کلیک کنید.



سپس از لیست برنامه های موجود، Store و یا Windows store را یافته و آن را انتخاب کنید. مانند شکل بالا در زیر آن یک لینک Advanced Options وجود دارد که آن را کلیک کنید.
بدین ترتیب پنجره دیگری نمایش داده خواهد شد که در آن دکمه Reset را کلیک کنید.



سپس سیستم را ریستارت کرده و وضعیت مشکل را پس از بالا آمدن ویندوز بررسی کنید.

Method 8: use sfc

گاها مشکل ممکن است به دلیل خرابی فایلهای سیستمی مربوطه باشد. اگر واقعا چنین باشد، برای رفع خرابی و تعمیر آن توصیه می شود که از ابزار SFC ویندوز استفاده کنید.
از اين رو لطفا Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستور زير را وارد و enter کنيد.

sfc/ scannow

براي اجراي دستور فوق دقايقي زمان صرف خواهد شد که تا پايان اجراي دستور بايد منتظر بمانيد. پس از اجراي کامل دستور فوق، سيستم را ريستارت کرده و وضعيت ارور را بررسي کنيد. اگر در اجرای دستور فوق با ارور مواجه شدید، دستور DSIM که در ادامه گفته شده را انجام دهید و سپس SFC را اجرا کنید.

اگر دستور SFC به طو کامل اجرا شد ولی مشکل برطرف نشد و یا اجرای دستور SFC با مشکل مواجه شد، ابزار دیگری که از آن استفاده خواهیم کرد، DSIM می باشد. پس دوباره Command Prompt را به صورت Run as administartor اجرا کرده و دستور زیر را در آن وارد و Enter کنید.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

اجرای دستور فوق هم ممکن است دقایقی به طول بیانجامد. تا کامل شدن اجرای این دستور باید منتظر بمانید. پس از اجرای کامل دستور سیستم را ریستارت و وضعیت ارور را بررسی کنید. اگر در اجرای دستور SFC مشکل داشتید دوباره دستور SFC را اجرا کنید.

Method 9: Repair Install Windows 10

در اين مرحله اگر هيچ يک از روش هاي بالا جواب نداد، بايد ويندوز را Repair کنيد.


چنانچه فرآيند Repair کردن ويندوز با مشکل مواجه شد مي توانيد از لينک زير کمک بگيريد.



---------------------------------------------------------------------