ممکن است وقتی نشانگر موس را در ویندوز در Notification area به روی آیکون Sound یا Volume ببرید پیغام No Audio Output Device is Installed را به شما نشان دهد که علت این خطا می تواند خرابی درایورهای صوتی و یا خرابی احتمالی فایل های ویندوز باشد. اما علل این مشکل محدود به این موارد نمی شود بلکه بدافزارها و ویروس ها هم می توانند سرویس های صوتی را غیرفعال کرده باشند. بنابراین می توانید مشاهده که در خصوص این مشکل دلایل مختلفی هم وجود دارد و نمی توان به طور قاطع گفت که مشکل دقیقا از کجاست. در این پست برخی روش هایی که در جهت رفع این مشکل کمک خواهند کرد را گرد آوری کرده ایم که امیدواریم مشکل شما را حل کند.

Method 1: Update Audio Drivers

لطفا به کنسول Device Manager وارد شوید و به قسمت Sound, video and game controller رفته و روی کارت صدای سیستم تان در این قسمت کلیک راست کرده و گزینه Enable را انتخاب کنید.



اگر Enable بود این مرحله را انجام ندهید و ادامه کار را دنبال کنید. اما اگر غیرفعال بود و ان را Enabled کدید، حالا ببینید که مشکل رفع شده یا خیر.
اگر همچنان مشکل پابرجا بود، روی کارت صدا در همین قسمت کلیک راست کرده و گزینه Update Driver Software را کلیک کنید.



سپس گزینه Search automatically for updated driver software را از کادر زیر انتخاب کنید.



و منتظر بمانید تا آپدیت خودکار انجام شود و سپس صدا را تست کنید و اگر اپدیت بصورت خودکار انجام نشد، دوباره همین مرحله بالا را انجام دهید و در پنجره بالا، گزینه Browse my computer for driver software را برگزینید.



از پنجره شکل زیر هم گزینه Let me pick from a list of device drivers on my computer را انتخاب کنید.



سپس از فرم باز شده و از لیست موجود در آن درایور متناسب با کارت صدا را انتخاب کرده و Next کنید و منتظر بمانید تا آپدیت انجام شود.
یا حتی از سایت سازنده کارت صدا هم می توانید درایور مربوط به کارت صدا متناسب با مدل و ویندوز را دانلود و نصب کنید.

برای آپدیت درایورها از لینکهای زیر هم می توانید کمک بگیرید:

Method 2: Use Add legacy to install drivers to support older Sound Card

لطفا دوباره به کنسول Device Manager وارد بشوید و به بخش Sound, video and game controllers رفته و پس از آن به منوی Action رفته و گزینه Add legacy hardware را برگزینید.



بدین ترتیب ویزارد Welcome to Add Hardware Wizard برای نصب سخت افزار باز می شود. آن را Next کنید.



در این بخش گزینه (Search for and install the hardware automatically (Recommended را انتخاب کرده و Next کنید.



اگر wizard هیچ سخت افزاری را شناسایی نکرد Next کنید.



در پنجره شکل زیر لیستی از hardware types ها یا انواع سخت افزارها را مشاهده خواهید کرد. به قسمت Sound, video and game controllers را رفته و همین را کلیک کرده و next کنید.



از لیست سمت چپ، Manufacturer یا کارخانه سازنده را انتخاب کرده و در لیست مقابل هم مدل آن را انتخاب کنید.



پنجره را Next کرده و Device را نصب نمایید و پس از اتمام کار دکمه Finish را کلیک کنید.
اکنون وضعیت مشکل را بررسی کنید.

Method 3: Uninstall Realtek High Definition Audio Driver

لطفا به Control Panel وارد شده و سپس Applet مربوط به Programs and Features وارد شوید.
سپس درایور کارت صدای سیستم تان را از لیست نرم افزارهای نصب شده انتخاب کرده و uninstall کنید.



سیستم را ریستارت کنید و پس از بالا آمدن سیستم به کنسول Device Manager وارد شوید وبه منوی Action رفته و از آنجا Scan for hardware changes را برگزینید.



اکنون سیستم شما باید درایور مرتبط با کارت صدا به طور خودکار نصب کرده و مشکل حل شود.

Method 4: System Restore

اگر Restore point ای قبلا از سیستم تهیه کرده اید، آخرین Restore point را بازیابی باید کنید. در لینک زیر به قسمت ریکاوری Restore point رفته و همان قسمت را اجرا کنید.

آموزش تهیه Restore Point و بازیابی آن

Method 5: Repair Install Windows

نحوه Repair کردن ويندوز 10
کار نکردن تعمير خودکار ويندوز