اگر تصمیم داشته باشید که ویندوز فعلی سیستم تان را به ویندوز 10 آپگرید کنید و یا اینکه ویندوز 10 دارید و می خواهید آن را آپدیت کنیدف شانس مواجه شدن با ارور Windows have encountered an unknown error یا Failed to install the update. Please try again را دارید. در حال حاضر مسائل متعددی ممکن است منجر به بروز این ارور شود مثلا رجیستری خراب، فایل سیستم خراب، نرم افزارهای آنتی ویروس از جمله این موارد می باشند.

Update Status
There were problems installing some updates, but we’ll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help:
Feature update to Windows 10, version 1703 – Error 0x8007007e
Microsoft NET Framework 4.7 for Windows 10 version 1607 and Windows Server 2016 for x64 (KB3186568) – Error 0x8000ffff

Method 1: Temporarily Disable Antivirus and Firewall

آنتی ویروس ها این قابلیت را در اختیار کاربرانشان داده اند که بتوانند در شرایط آنها را به طور دائم یا موقت غیرفعال کنند. در اینجا بصورت موقت و اگر امکان موقت نبود، بصورت دائم آنتی ویروس را Disable کنید.


و پس از آن فایروال را غیرفعال کنید:

غیرفعال کردن فایروال در ویندوز XP
غیرفعال کردن فایروال در ویندوز 7/8/10

Method 2: Download .NET Framework 4.7

گاها به دلیل آسیب دیدن NET Framework این ارور رخ می دهد و با نصب مجددا NET Framework مشکل برطرف می شود. NET Framework 4.7 را دانلود و در ویندوز 10 تان نصب کنید.

Method 3: Run Windows Update Troubleshooter

ابزار Windows Update Troubleshooter را دانلود و سپس اجرا کنید.



مراحل موجود در این ابزار را دنبال کنید تا Troubleshooter خطا را شناسایی و رفع کند.

Method 4: Rename SoftwareDistribution Folder

لطفا Command Prompt را باز کرده و هر کدام از دستورات زیر را جدا در cmd وارد و Enter کنید تا اجرا شوند.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits

با استاپ کردن سرویس های مذکور، حالا با وارد کردن دستورات زیر اقدام به Rename کردن فولدر SoftwareDistribution کنید.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

اکنون باید سرویسهای استاپ شده را مجددا استارت کنید. پس دستورات زیر را هم یک به یک در cmd وارد کنید.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Method 5: Manually Reset Windows Update components

Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کنید و دستورات زیر را برای استاپ کردن این سرویس ها وارد و Enter کنید.

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

حالا که سرویس های مذکور استاپ شدند، با استفاده از دستور زیر فایل qmgr*.dat را Delete کنید:

Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”

در ادامه دستور زیر را هم وارد کنید:
cd /d %windir%\system32
حالا باید فایل های BITS و Windows Update را Register کنید. پس هر کدام از دستورات زیر را جدا در CMD وارد و enter کنید:

regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
netsh winsock reset

حالا باید سرویس های BITS و Windows Update را به default security descriptor ریست کنید. پس از دستورات زیر برای این منظور استفاده کنید:

sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

و در آخر هم باید سرویس هایی را که استاپ کرده بودید را مجدد استارت کنید:
net start bits

net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

حالا سیستم را ریستارت کنید و وضعیت مشکل را بررسی نمایید.

Method 6: Perform Windows Update in Clean Boot

فعال سازی Clean boot در ویندوز