خطایی که در این پست به بررسی راه حل های آن خواهیم پرداخت، Power Plan Information Not Available می باشد. این خطا در ویندوزهای 7،8،10 توسط کاربران گزارش شده است. خطا به این شرح است که شما پس از وارد شدن به تنظیمات Power Options در کنترل پانل ویندوز، به جای اینکه تنظیمات Power plan را مشاهده کنید، هیچ در دسترس شما نخواهد بود و فقط پیغام Power Plan Information Not Available را خواهید دید.







حتی با ریستارت کردن سیستم تان هم متوجه خواهید شد که این مشکل برطرف نمی شود و شما باید این مشکل را برطرف کنید چون گزینه های مهمی در تنظیمات Power plan وجود دارد که در شرایطی باید آنها را تغییر دهید. شاید به این فکر کنید که ویندوز را عوض کنید ولی پیشنهاد می کنیم راه حل های زیر را با دقت دنبال کنید تا مشکل را برطرف سازید.

1. Tweak your Registry

در گام نخست از رجیستری ویندوز استفاده خواهیم کرد پس به رجیستری وارد شوید و حتما قبل از هر کاری در رجیستری، از آن بک آپ تهیه نمایید.



سپس مسیر زیر را در رجیستری دنبال کنید:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\MUI

مانند تصویر فوق روی فولدر MUI کلیک راست کرده و از New گزینه Key را کلیک کنید. نام این فولدر جدید را StringCacheSettings تنظیم کنید.



حالا روی StringCacheSettings کلیک راست کرده و از new گزینه DWORD(32 bit) value را برگزینید.



سپس نام آن را StringCacheGeneration تنظیم کنید.



حال روی StringCacheGeneration دابل کلیک کرده تا فرم تغییر تنظیمات آن باز شود. اکنون باید در قسمت Value data مقدار 38b را وارد و ok کنید.



برای اعمال تغییرات رجیستری در ویندوز از سیستم Sign out کرده و دوباره Sign in کنید و یا سیستم را ریستارت نمایید و بعد از بالا آمدن دسکتاپ، وضعیت مشکل را بررسی کنید.

2. Run the Windows Update/ Power troubleshooter

بسیاری از کاربران با این مشکل پس از بروزرسانی ویندوزشان مواجه شده اند و این ممکن است که واقعا مشکل ناشی از Windows Update باشد.
برای رفع این مشکل به Control Panel ویندوز وارد شده و سپس به قسمت Troubleshooting بروید.
سپس از پنل سمت چپ لینک view all را کلیک کنید.



سپس از لیست Troubleshooter ها، گزینه Power را انتخاب کنید و فرم را next کرده این ابزار مشکل را شناسایی و در صورت امکان آن را رفع نماید.

3. Run a full system scan

در مواردی هم ویروس و بدافزار می تواند در این ارور نقش مهمی داشته باشد و شما می توانید با اسکن کامل سیستم با یک آنتی ویروس خوب و کارآمد، به شناسایی و حذف این بدافزارها اقدام کنید و فراموش نکنید که قبل از اسکن حتما آنتی ویروس را بروزرسانی نمایید. ضمن اینکه اگر آنتی ویروس ندارید می توانید از Windows Defender استفاده کنید.