بسیاری از کاربرانی که از سيستم عامل ویندوز 10 استفاده می کنند، ویندوزهایشان در بازه های زمانی ای به صورت منظم آپدیت می شوند و این آپدیت در عین منافع و مزایای خوبی که دارد، گاها باعث رخ دادن خطاهای مختلفی می شود. خطایی که کاربران ویندوز در خصوص پرینتر اعلام کرده اند خطای error 1260 است که در ذیل متن کامل خطا را مشاهده می کنید.

A policy is in effect on your computer which prevents you from connecting to this print queue. Please contact your system administrator.



That didn’t work We can’t install this printer right now.  Try again later or contact your network administrator.  ERROR #1260

برای رفع این خطا در ادامه قصد داریم تغییراتی را در گروپ پالیسی ویندوز انجام دهیم که در ادامه با ما همراه باشید.

Disable antivirus and firewall

آنتی ویروس و فایروال ویندوز خود را به طور کامل غیرفعال کنید و وضعیت ارور را بررسی کنید.

Add FQDN and NETBIOS name for Point and Pinter Server

به گروپ پالیسی ویندوز وارد شوید:

Administrative template > printers > Point and Printer Restriction

دقیقا مانند تصویر زیر باید نام FQDN ای و همینطور نام Netbios ای مربوط به پرینت سرورها را وارد کنید. به عنوان مثال serv-print.mydomain.local نام کامل پرینت سرور و serv-print که نام netbios ای پرینت سرور است وارد کنید و این دو نام را با semicolon از هم جدا کنید. مانند تصویر زیر:

serv-print.mydomain.local;serv-print

سپس از سیستم خود Sign out کرده و دوباره Sign in کنید تا پالیسی در سیستمتان اعمال شود.


در آخر، مطمئن شوید که پرینترها در وضعیت آفلاین نباشند و مطمئن شوید که Print Queue در پرینتر خالی باشد و هیچ پرینتی در صف نباشد.